不懂运营，那你没必要做知识付费了

知识付费只把课程做好是不行的，还不得不关注运营和营销的工作。

周四参加了某友商的线下交流会，几位嘉宾分享了很多知识付费行业运营的干货，以下整理了三位嘉宾的看法，相信能帮助你更了解知识付费行业。

1、某金融教培机构-行业现状和发展趋势

当下知识付费行业供需关系失衡，老师和机构太多，特别是国学、身心灵行业本身已接近饱和，但还有大量的玩家不断入场，市场上狼多肉少，知识付费从业者在竞争不断加剧的环境下必须要深耕精细化运营，也就是做好课程交付和深挖私域价值，以在竞争激烈的市场上发展。

在课程创作上，短视频时代把内容创作的方式由横屏变成了竖屏，我们在内容创作上要贴近用户习惯，往更方便传播的方向去发展。

制作知识产品要有一套高标准，可复用的流程，并且要紧紧围绕目标群体的需求展开，要把产出的知识产品能够帮助到学员提升当做课程交付的第一性原理，而不只是卖课收钱，课程要有目的去设计，比如穿插一些辅助的引导，帮助学员准确的完成学习目标。

另外还提到了课程交付工具，有些教培机构尝试组建技术团队自研教育软件，供学员购课和学习。但是结果不尽人意，自己开发的软件甚至一天都没用过就丢弃了，造成极大的资源浪费。所以我们能发现，做教育软件是一个专业的工作，不合适所有人，第三方专业服务商提供的系统比自研成本更低，功能相对全面专业，所以比较适合成为大多数教培从业者的选择。

2、某时尚教育机构-社群用户UGC玩法

这家机构是做UGC社群的，玩法比较特殊，有别于传统的 UGC，她们生产内容的方式是组织用户进群针对某一话题进行讨论，结束后再对聊天记录进行提炼总结，然后输出为文章等知识产品。

在课程卖出去后，机构会把收益向参与讨论的社群成员发放以做激励，同时社群的成员会在话题交流中进行经验等价值交换，从而提升认知，也促进了成员参与的积极性。

在定价上，创始人在行业发展初期就认为做高客单价的产品才能保持可持续发展，从而舍弃低价走量的经营策略，现在拿到的结果能够证明她的选择是正确的。

还有一点比较值得思考，她认为来者不一定是客，用户群体的质量大于数量，她追求用户对社群的认同感和活跃度，会定期清理社群中存在的僵尸粉，从而提高社群整体质量。因为她认为打造高质量的社群，汇聚一群价值观高一致性的客户群体能缩短成交周期和成本，即便高客单价的产品也能在几分钟内快速成交。

3、某哲学考研机构-没有公私域

他推翻了传统认知里对公私域运营的基本看法，在定义上，抹去了公私域的边界，他认为公私域的差异不在平台，而在于触达用户的链路长度、在于和用户链接的粘度，在于交易转化和产品交付的便捷度。

他认为私域的广度是由业务模式决定的，只要合适，所有的场景都可以是私域。举个例子，我们自己的私域就是单纯的朋友圈和社交圈子，名人的私域是他各平台的粉丝群体，如马斯克，他的私域就是一整个X，再放大一些，对于付费卖量的选手来讲，公域就是他的私域。

以上内容希望能够给你带来一些收获。