有道云笔记发生未知错误，同步不了，及IE浏览器上不网

有道云笔记同步不了，发生未知错误，主要是以下两种原因造成的

第一、文档的格式不正确，特别是标题容易出现错误，看标题是否包含了一些特殊字符

第二、查看IE浏览器是否能上网，如果不能上网，说明是IE浏览器发生了故障，导致有道云笔记不能同步

解决IE浏览器不能上的步骤

首先先确定其他浏览器是否能上网，QQ等一些聊天工具是否能联网

如果其他一些浏览器和QQ等聊天工具都很正常，说明IE浏览器的设置有问题，将IE浏览器还原为默认设置就可以了，可通过以下方法操作

1、打开控制面板找到网络和Internet选项----->Internet选项

2、双击Internet选项、选择高级选项，然后单击重置

3、勾选删除个性化设置，单击重置

4、操作完成以后，重新启动IE浏览器，你会发现IE浏览器可以正常上网了，你的有道笔记也可以同步了。