关于产品的几点粗略看法

产品分三个等级

1.满足客户普通需求的产品

2.解决客户痛点的需求

3.引领客户的产品

 

对于第一种产品，它过去可能属于第二种，甚至是第三种，但经过一段时间的技术积累，基本行业内人人都能做，技术壁垒已经逐渐被攻破。因此这种产品的利润最低，因为基本大家都能做，市场不缺这种产品所提供的技术。

对于第二种，提供这种产品的供应商，往往是行业的翘楚，并且与客户有着紧密的联系，能即刻的知晓客户的难点所在。同样，这种产品可能存在一定的技术壁垒。当然，高的技术壁垒，可以使其长期居于第二种产品的地位。比如现在的高精度工业母机，高性能的发动机。而如果技术壁垒不够高，则会很快的沦为第一种产品，比如电机，普通发动机。

第三种产品，需要头部企业具有很高的前瞻性。能够窥探时代的未来。而其中最好的例子就是苹果。乔布斯时期的苹果，引领了用户的需求，将用户领入了智能手机时代。这不仅需要有深厚的基础科学作为基础，因为技术来源于科学，没有前沿的基础科学，无法产生具有突破性的新技术。智能手机从芯片到各种传感器，包含着几十项诺贝尔奖。除了需要具有前瞻而深厚的基础科学，另外需要且特别重要的一点，就是丰富的想象力和艺术品味。丰富的想象力，能让你开拓各种可能性。而好的艺术直觉，能让产品更易受用户所接受。毕竟，相比于小巧精致的智能机，谁也不喜欢拿着笨重大哥大。当然，即使同时代的诺基亚和摩托罗拉在外观上已经足够好看。但在技术的前瞻性和想象力上还是不如苹果。

产品的等级是会向下流动的，谁也没法长期居于高等级。因为技术壁垒随着时间是可以被攻破的。从另一方面讲，如果一项技术太过超前，则往往不会被社会所接受。因为它不满足同时期用户的需求。需要强调的一点，用户的需求是渐进的，必须与时代背景相契合。如果太高离社会普遍接受的观念，则不会被社会所接受，甚至是被社会所恐惧。而这种技术，将无法成为产品而流入社会。

 

那如何成为第一级产品。这个很简单，当你瞄准了一个市场，大家都在做的东西，你也做，这就是第一级产品。在市场流通的产品，就是能满足客户需求的产品，而当大家都能做的时候，就表明这种产品已经不是二级或三级，或者说至少不是二级，因为其技术壁垒足够低，而使人人都能做。但这也说明了此类产品的市场已驱于饱和，或者说已经饱和。大家都能做，那客户没有理由选择你的产品。因此一般此类产品的获得利润者，都是头部几个第一次吃螃蟹的人。而你要从中脱颖而出，就必须有产品特色，或者用比较低劣的方式（压低价格）去竞争市场。

既然需要产品特色，而此种特色，又必须刚好符合用户的需求，否则不会有市场。当一级产品在市场里流通后，后来者要在市场占有一席之地，需要将一级产品升级为二级产品，或者直接进军二级产品。那么如何进入二级产品。了解用户的痛点需求。方式有两种，一种是直接与用户交流，这是最直接的方式。另外一种是间接的，从其产品入手，分析其产品的可改进项。那么如何得知可改进项？从其产品的属性入手。产品的属性，一般有产能、质量（耐不耐用），方便性（好不好用）。注意，这里不包含价格，因为市场的本质就是资财的流通，因此市场的个体的主要目的都是尽可能获取利润的上限。因此打价格战，往往会使市场变坏。从这个角度上看，产能选项是仅此于价格的，比较低等的手段。因为产品产能的提升，则势必间接导致产品价格的下降，而当市场上一方产品价格的下降，则该产品的市场变坏的进程就正式开始。从产品的质量和方便性入手，则是比较好的切入点。因为他使产品变得更好，这对生产者和用户，都是双赢的局面。

质量的切入点，往往就是产品的生产工艺，因此你需要大量做关于产品的调研，了解其生产工艺，发现其中可改进的项。方便性也往往从产品的外观入手，这点还是相对比较简单的方法，因为其所见即所得，只要稍加思考，除非产品本身足够完美，一般都能发现可改进项。

质量的挖掘，其实更接近第三级产品的方式。当你的改进项引领了客户，则就可以算是第三级产品的行列，但这是三级产品中，相对低端的方式。

三级产品最高级的方式就是创造需求，真正的引领用户。按照乔布斯的说法，用户往往不清楚自己要什么。创造需求，需要有对时代的深刻洞见，需要有对技术的深刻理解。而最前沿的技术，往往来自于最前沿的基础科学的领导。而当这种需求被创造出来的时候，都将是颠覆性的。最好的例子就是苹果手机的诞生，特斯拉电车，以及SpaceX。苹果手机诞生之前，用户从未想过手机还可以用于像电脑一样使用，而比电脑更小巧。在特斯拉之前，电机和电机驱控已经相当成熟。但极少人造电车，是因为储能电池问题。驱动一辆几吨重的铁块需要极大的电能，因此电能的存储成为问题，人们普遍认为电车的电池将会非常巨大而笨重，而且造价昂贵。但谁能想到马斯克将几百节电池串联起来就解决了问题。在SpaceX之前，太空探索都是由国家主导，而在SpaceX出现之后。太空探索开始进入商用阶段，并造价越来越低。他将使人人进入太空变得可能。历史是人创造的，而伟大的历史跃变，需要天才人物的创造和引领。