本次学习的是人起点学院的课程《10天掌握产品经理必备7大文档》,我用Mindmanager陆续画出7个思维导图记录学习过程。
第一个是产品体验报告。
![](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/eabf5745d30311b1deb8a1664aca66f5.png)
以上的产品体验报告框架7大部分仅供参考,根据每次产品体验报告写作的行业、目的等不同而不同,灵活运用,熟能生巧。
第二个是竞品分析报告。
![](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/548b72dae93c3195183036d99ad1d3e1.png)
竞品分析参考资料
类型 | 名称 | 备注 |
综合类 | 艾瑞、易观、talkingdata、trustdata、CNNIC、DCCI | 行业数据 |
软件商店 | AppStore、应用宝、百度、豌豆荚、360、华为、小米 | 下载排行、用户评价 |
指数类 | 艾瑞指数、百度指数、微信指数、微指数、360指数、友盟指数、阿里指数、淘宝指数 | 趋势 |
排名类 | 移动观象台、七麦数据、app annie、站长之家、Alexa | APP排行、用户画像 |
行业/专业 | 人人都是产品经理、知乎、36氪、IT橘子、虎嗅、创业邦 | 专业文章、行业新闻 |
第三个是需求池。
它包括需求池和需求模版。需求池需要产品经理每天维护,而需求模版是给运营部门、客服等提需求者写的。
![](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/ee28548758909537dabec44ec3d0ba9e.png)
第四个是产品需求文档(Product Requirement Document,PRD)。
![](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/59de78611f23dc4c8b42e1619ec5da22.png)
第五个是测试用例。
![](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/5cd83e52824d1088d83871c459c186b9.png)
第六个是项目排期表。
![](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/065865018249d7c9862d2e23a6938458.png)
第七个是项目邮件。
![](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/997476115106cd2eb92a8b0a28260099.png)
以上的产品体验报告框架7大部分仅供参考,根据每次产品体验报告写作的行业、目的等不同而不同,灵活运用,熟能生巧。
此外,还有些非必须掌握的文档:
商业需求文档BRD
BRD是英文”Business Requirement Document“的缩写,根据英文直译过来就是”商业需求文档“的意思,指的就是基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档(报告),其核心的用途就是用于产品在投入研发之前,由企业高层作为决策评估的重要依据。
市场需求文档MRD
分析产品在市场中的定位,有哪些机会、风险、优势和劣势(swot),竞争对手分析,合作对象分析,策划产品应该如何发展、宣传、合作等。
用户需求文档URD
分析产品的用户人群定位,用户特点和行为习惯,划分需求类型:基础需求,深层次需求,高端增值需求,需求转换途径和方法等(UCD)。策划产品以用户需求为中心。
运营需求文档ORD
结合prd中的产品界面和功能设置,描述产品如何使用,发布后台如何操作。策划出哪些是需要人为运营的,需要编辑发的内容。
数据需求文档SRD
结合urd的用户行为和prd的功能,策划哪些是需要数据统计的,分析用户的访问和点击效果,功能使用效果,流量和用户量变化,运营和宣传的效果等。