产品经理必备7大文档

本次学习的是人起点学院的课程《10天掌握产品经理必备7大文档》，我用Mindmanager陆续画出7个思维导图记录学习过程。

第一个是产品体验报告。

以上的产品体验报告框架7大部分仅供参考，根据每次产品体验报告写作的行业、目的等不同而不同，灵活运用，熟能生巧。

第二个是竞品分析报告。

竞品分析参考资料

类型	名称	备注
综合类	艾瑞、易观、talkingdata、trustdata、CNNIC、DCCI	行业数据
软件商店	AppStore、应用宝、百度、豌豆荚、360、华为、小米	下载排行、用户评价
指数类	艾瑞指数、百度指数、微信指数、微指数、360指数、友盟指数、阿里指数、淘宝指数	趋势
排名类	移动观象台、七麦数据、app annie、站长之家、Alexa	APP排行、用户画像
行业/专业	人人都是产品经理、知乎、36氪、IT橘子、虎嗅、创业邦	专业文章、行业新闻

第三个是需求池。

它包括需求池和需求模版。需求池需要产品经理每天维护，而需求模版是给运营部门、客服等提需求者写的。

第四个是产品需求文档（Product Requirement Document，PRD）。

第五个是测试用例。

第六个是项目排期表。

第七个是项目邮件。

以上的产品体验报告框架7大部分仅供参考，根据每次产品体验报告写作的行业、目的等不同而不同，灵活运用，熟能生巧。

此外，还有些非必须掌握的文档：

商业需求文档BRD

BRD是英文”Business Requirement Document“的缩写，根据英文直译过来就是”商业需求文档“的意思，指的就是基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档（报告），其核心的用途就是用于产品在投入研发之前，由企业高层作为决策评估的重要依据。

市场需求文档MRD

分析产品在市场中的定位，有哪些机会、风险、优势和劣势（swot），竞争对手分析，合作对象分析，策划产品应该如何发展、宣传、合作等。

用户需求文档URD

分析产品的用户人群定位，用户特点和行为习惯，划分需求类型：基础需求，深层次需求，高端增值需求，需求转换途径和方法等(UCD)。策划产品以用户需求为中心。

运营需求文档ORD

结合prd中的产品界面和功能设置，描述产品如何使用，发布后台如何操作。策划出哪些是需要人为运营的，需要编辑发的内容。

数据需求文档SRD

结合urd的用户行为和prd的功能，策划哪些是需要数据统计的，分析用户的访问和点击效果，功能使用效果，流量和用户量变化，运营和宣传的效果等。