打造一支高效运转的团队
通过学习汤君健老师的课程进行一个笔记的总结。
如何打造一个高效的团队,主要看他“带团队的能力”。
“带团队的能力”比较强的人,他不但能把业务搞定,而且能带起来一片的下属;就算他不在业务一线,照样能玩转业务;而下属的能力不断的成长,公司当然会放心大胆的提升他。
还有一些管理者,带团队会陷入两种状况:
一种是任务分配不下去,不知道怎么把人用起来,这种管理者的特通常是对人很nice,不喜欢得罪人,团队看起来一团和气,但业务发展不起来。
另一种情况,管理者往往很强势,知道怎么给下属施压,但团队的离职率很高。
有一个比方叫团队的发展就像“高速路上换轮胎”,就是说团队自身的更新迭代,不能够影响业务的发展,因为没有太对时间和空间留给你。
一、“人”和“事”的两条线管理
一条线是“通过事管人”,一条线是“通过人去管事”。
(一)、通过事去管人
作为团队领导,你首先要非常清楚整个团队的关键目标和关键任务。俗话说“有目标的一群人叫团队,没有目标的一群人那叫团伙”,你要结合公司的战略和整体激励机制,给你的团队制定一个个阶段性的总体目标。有了总目标之后,你要把任务合理的拆分到每个人身上。
一个大原则:派能力强的人去做最核心的事情,好地种好粮,就这个道理。未来升值加薪也要有限考虑他们。
另外,建议在没人分配完工作后和下属进行谈话,谈话内容:
一是告诉他们,团队的阶段性目标是什么;
二是询问他们:在这个大目标下,他们希望承担哪一类的,多大的任务。
得到反馈后,再给出你的建议,这样的谈话既能让对方感到自己被重视,也可以把指派工作变成一起商量,帮助你的下属建立起全局意识和责任感。拆分任务、责任到人后。作为上级,你要做的是绩效跟踪、业务辅导、必要的时候提供资源支持。
在这个过程里,你一定要让下属明白,要你提供帮助,没问题,但是他自己才是主要的责任人。
(二)、通过人来管事
“通过人来管事”更像是一种“以人为本”的管理思路。
如何运用“以人为本法”呢?
那就是从下属自身出发,抓住两个主要问题:一是下属做的事情是不是让他有成就感;二是下属对这个组织有没有归属感;
什么是成就感?指个人优势的发挥,带来的价值实现。
当你的下属工作状态不好的时候,你需要考虑,他目前的工作是不是让他感兴趣的、有成就感的工作?
“归属感”,指个人自己感觉被别人或被团体认可与接纳时的一种感受。
如何去打造归属感:
一是“团建”比不可少,这个活动是绝对必要的。
二是“玩在一起”很重要。
想让团队高效运转的同时,还有自我迭代的能力,一个非常好的方法,就是建立起一种“人人都是组织发展者”的文化,把组织的发展责任,分配到每一个人头上。
(三)空降领导“施政演讲”很重要
什么是“施政演讲”?
就是你在这个新公司、新团队,首次比较正式的自我介绍和分享。
演讲包含三个核心内容:
第一、是关于你个人的职场经历和生活介绍。
第二、是你的管理风格;
第三、是你的工作方向;
要注意的是定了规矩,就要执行。如果有人触犯了底线,就有必要“杀鸡给猴看”,批评教育,或者在你的职权范围内进行处罚,尤其一开始的时候,需要让团队看到你的决心。
总结
两条线管理
“通过事去管人”,在团队建立起一种“结果导向”的绩效文化;
“通过人去管事”,关注每个成员的成就感和归属感;
如果是空降到一个新团队,请精心准备你的施政演讲;