ERP 功能清单

一、财务模块

总账管理

1. 多语言与多准则凭证录入：系统支持全球主流语言，确保跨国公司财务人员能以熟悉语言操作。凭证录入界面提供智能提示，如科目联想、金额自动计算等，结合借贷平衡、科目合法性校验，杜绝基础错误。

1. 审批流程定制：审批流程依据企业组织架构搭建，支持单人、多人并行或串行审批。审批人可在系统内、移动端接收审批通知，快速处理，确保流程高效。

1. 业务关联记账：记账时，系统自动关联采购订单、销售合同、生产工单等业务单据，生成完整财务记录，保证数据连贯性与准确性。

1. 期末结账自动化：结账时，自动完成折旧、摊销、预提费用等处理，自动生成损益结转凭证，支持结账前试算平衡检查，保障结账顺利。

1. 多币种实时处理：对接全球外汇市场，实时更新汇率，自动换算外币业务，支持不同汇率核算方式，满足复杂跨国结算需求。

1. 报表多样化输出：按不同会计期间、组织架构生成标准财务报表，报表可灵活导出为 PDF、Excel、Word 等格式，方便分析、存档与对外报送。

应付账款管理

1. 发票智能处理：支持电子发票一键导入，纸质发票通过 OCR 技术快速识别录入，自动匹配采购订单、入库单，验证发票真伪与合规性。

1. 付款计划优化：结合资金状况、供应商信用、合同条款制定付款计划，支持预付款、分期付款、尾款支付设置，可灵活调整付款时间。

1. 账龄分析可视化：通过柱状图、折线图直观展示应付账款账龄，设置账龄预警，提前规划资金，维护供应商关系。

应收账款管理

1. 发票自动开具：依据销售订单、发货记录自动开具增值税专用发票、普通发票，支持电子发票开具与交付，提高开票效率。

1. 收款自动核销：与银行系统直连，收到款项自动匹配应收账款记录核销，支持部分核销、多笔合并核销，降低人工工作量。

1. 智能催款提醒：按账龄、客户信用等级设置催款规则，自动发送邮件、短信催款通知，记录催款过程，便于跟踪管理。

1. 坏账精准处理：遵循会计准则，依据坏账计提政策自动计算坏账准备，提供坏账核销申请、审批流程，规范坏账处理。

固定资产管理

1. 资产卡片精细化：详细记录资产购置时间、原值、折旧方法、使用部门、使用人、资产状态、维修记录等，确保资产信息全面。

1. 折旧灵活调整：支持直线法、双倍余额递减法、年数总和法等折旧方法，资产状态变化时自动调整折旧计算，保障折旧准确。

1. 移动盘点便捷化：利用移动端扫码盘点，实时同步盘点结果，生成盘点报告，支持盘点差异自动提示与处理。

1. 资产处置全流程管理：涵盖出售、报废、捐赠、调拨等处置方式，记录处置申请、审批、执行各环节，准确核算处置收支。

二、供应链模块

采购管理

1. 精准需求预测：结合销售数据、库存水平、生产计划、市场预测，运用时间序列分析、回归分析等算法，精准预测采购需求。

1. 供应商全生命周期管理：从供应商注册、资质审核，到定期评估、绩效打分，建立完善供应商档案，筛选优质供应商合作。

1. 采购订单动态管理：支持在线审批、变更采购订单，实时跟踪订单下达、供应商确认、发货、到货验收等环节进度。

1. 入库退货无缝对接：采购入库自动更新库存数量与成本，退货时自动冲减库存，关联应付账款，确保流程顺畅。

销售管理

1. 订单灵活处理：支持订单拆分、合并、加急处理，满足客户多样化需求，优化物流配送与生产安排。

1. 智能报价体系：根据产品成本、市场行情、客户等级、批量折扣自动生成销售报价，支持价格策略实时调整。

1. 物流实时跟踪：与物流系统集成，客户、销售人员可实时查询货物运输位置、预计到达时间等信息。

1. 信用风险管控：依据客户历史交易、财务状况、行业信誉进行信用评级，设置信用额度，实时监控订单信用风险。

库存管理

1. 盘点方式多元化：支持定期全面盘点、不定期抽盘，生成详细盘点报告，提供盘点差异分析与处理建议。

1. 库存调拨高效化：快速进行不同仓库、部门间库存调拨，记录调拨明细，便于库存管理与成本核算。

1. 智能预警机制：根据安全库存、补货点设置库存预警，自动通知采购部门补货，避免缺货影响生产销售。

1. 成本核算精准化：支持先进先出、加权平均、个别计价等成本核算方法，满足不同业务需求，准确计算库存成本。

1. 产品追溯管理：针对需追溯产品，通过批次号、序列号记录生产、销售、库存全过程，实现快速质量追溯。

三、生产制造模块

生产计划

1. 主生产计划优化：考虑产能、物料供应、订单交期、设备维护计划，运用线性规划等方法优化生产计划，确保资源合理利用。

1. 物料需求精准计算：依据主生产计划、BOM 结构、库存数据，精确计算物料采购与领料需求，考虑损耗、安全库存等因素。

1. 产能深度分析：分析设备运行时间、停机时间、维修时间、人员技能与效率，评估产能利用率，提出产能优化建议。

生产执行

1. 任务智能分配：生产订单下达后，根据生产工艺、设备布局、员工技能、设备状态自动分配车间任务，实时调度。

1. 进度实时跟踪：通过车间看板、移动端 APP 实时展示生产进度、设备状态、质量检测结果，支持异常情况自动报警。

1. 全程质量管理：从原材料检验、过程检验到成品检验，设置质量标准与检验流程，不合格品自动隔离、追溯原因。

成本管理

1. 成本精准核算：将原材料、人工、制造费用按产品产量、工时、材料消耗等合理分摊，准确计算产品生产成本。

1. 成本深入分析：通过同比、环比、结构分析，找出成本差异原因，挖掘成本控制关键点，提供成本优化建议。

1. 成本严格控制：设定成本目标、预算，实时监控成本费用，超支自动预警，采取措施调整，降低生产成本。

四、人力资源模块

人事管理

1. 员工档案全面管理：涵盖员工基本信息、教育背景、工作经历、证书资质、培训记录、绩效表现、薪酬福利等，支持员工自助更新。

1. 全流程招聘管理：职位发布至企业官网、招聘网站、社交媒体，简历筛选、面试安排、录用通知全流程在线管理，更新人才库。

1. 个性化培训规划：根据岗位需求、员工职业规划制定个性化培训计划，记录培训效果，为绩效考核、职业发展提供依据。

1. 360 度绩效管理：自定义考核指标、权重、周期，通过上级、下级、同事、客户评价全面评估员工表现，结果应用于薪酬、晋升。

1. 多元化薪酬管理：支持岗位工资、绩效工资、计件工资、提成工资等体系，自动计算社保、公积金、个人所得税，生成工资条。

考勤管理

1. 多方式考勤采集：支持指纹打卡、人脸识别、手机定位打卡、门禁刷卡等，满足不同场景需求，自动统计考勤数据。

1. 请假流程自动化：员工在线提交请假申请，选择请假类型、时间、原因，审批人在线审批，自动更新考勤记录，支持销假操作。

1. 加班智能管理：自动统计加班时长，根据加班工资规则计算加班工资，支持加班申请、审批流程。

1. 考勤深度分析：生成考勤日报、周报、月报，分析员工出勤规律、潜在问题，为人力资源管理提供决策依据。

五、客户关系管理模块

客户信息管理

1. 快速建库功能：支持批量导入、模板下载录入客户资料，建立全面客户信息库，方便数据管理与维护。

1. 精准客户分类：根据客户规模、行业、消费习惯、购买频率、价值贡献等分类，制定个性化营销策略与服务方案。

1. 生命周期全程跟踪：记录客户从潜在到流失全过程，在不同阶段采取针对性营销、服务措施，提高客户忠诚度与复购率。

销售机会管理

1. 线索精细跟踪：通过电话、邮件、拜访记录沟通情况，更新线索状态，设置跟进提醒，方便团队协作与销售跟进。

1. 机会科学评估：根据机会大小、成交概率、预计收益、竞争情况打分，筛选优质机会，合理分配销售资源。

1. 漏斗可视化分析：以可视化图表展示销售漏斗，分析各阶段销售机会数量、转化率，把握销售节奏，调整销售策略。

服务管理

1. 多渠道受理：支持电话、邮件、在线客服、社交媒体等渠道受理客户服务请求，确保客户反馈及时收集。

1. 工单高效处理：根据问题类型、紧急程度分配处理人员，跟踪处理进度，客户、管理人员可随时查询工单状态。

1. 满意度持续提升：通过问卷、电话回访、在线评价收集客户反馈，分析问题，优化服务流程，提高客户满意度。

六、报表与分析模块

报表生成

1. 自定义报表设计：提供可视化界面，用户自由拖拽字段、设置格式、添加公式、定义筛选条件，生成个性化报表。

1. 标准报表覆盖：涵盖财务、业务、运营报表，满足日常管理需求，报表格式规范、内容全面。

1. 安全推送机制：支持定时推送报表至指定人员，设置不同用户查看、编辑、打印权限，保障数据安全。

数据分析

1. 深度数据挖掘：运用聚类分析、关联规则挖掘、决策树算法等，挖掘客户行为、产品关联、业务趋势等潜在信息。

1. 多维分析洞察：支持多角度、多层次数据切片、钻取分析，深入了解业务细节，发现问题与机会。

1. 直观可视化呈现：通过柱状图、折线图、饼图、看板、地图等直观展示分析结果，为决策提供有力数据支持。