上班语录 2014-02-25

对事：在与人沟通的时候，要做到“对事不对人”。此件事情是如何，该怎么解决，就针对这件事情展开讨论，而避免“翻旧帐”或对人进行否定。人无对错，只有价值观不同，或沟通不彻底，若否定对方的人则等于否定自己，所以沟通要始终坚持对事不对人。

祝福：善于利用传统重要节日，给予贵人送上祝福，并且是专属的祝福，则会让贵人和合作者欣悦，并表示对其友好。而且是展现心意的最佳方式，不必破费太多金钱就可以达到情感沟通的目的。例如对方的生日、春节、端午、中秋、圣诞等均是送上祝福的良机。不可忽视祝福的作用。

祝贺：善于利用朋友、贵人、合作伙伴的喜庆，对于对方的喜庆之事要注意送上祝贺。多祝贺别人的成绩、成就、喜事则表示与对方同路和友好，若没有即时送上祝福则关系会骤然疏远。不可忽视祝贺的作用。