《简约至上》读书笔记

本书是从用户角度来看问题的，换句话说，我们要讨论如何让用户感觉用起来简单。

简单，但也有自己独一无二的特征。

简约并不意味着欠缺和低 劣，也不意味着不注重装饰或者完全赤裸裸。而是说装饰应该紧密贴近设计本身，任何无关的要素都应该予以剔除。

一、明确认识 

1、用户分为三种类型



针对前两种类型的用户设计产品或许更有诱惑力，他们更识货，但简单的体验确实主流用户所喜爱的。主流用户站绝对的主体地位，专家型和随意型只是少数派。

2、为主流用户而设计

专家型用户都是技术狂热者，他们对如何改进当前产品固执己见。但专家并不是典型用户，他们的判断会出现偏差，他们不会体验到主流用户遇到的问题，他们追求主流用户根本不在乎的功能。

似乎保持中立更稳妥一些，与神秘都苛求的发烧友相比，随意型用户倒是喜欢一些新奇的功能，只要把它们设计的稍微简单点就行。但这类用户还不够典型，他们数量有限，相对极端，他们技术水平较好，而且比主流用户更具忍耐力。

如果你也想设计简单的产品，记住腰围主流用户设计。

3、主流用户想要什么

不要指望你能教会用户多少东西，或者认为说明书可以帮到他们。

简单的用户体验是初学者、新手的体验，或者是压力之下的主流用户的体验。




4、满足用户的情感需求

通过讨论更深层次的、感情上的需求，理解人们需要这个产品的真实原因，因为也促使产品经理把设计中心放在了满足隐性需求上面。

要想阐明用户的感情需求是需要一些技巧的：

首先，用户希望感觉是在掌控自己使用的技术；

站在主流用户的角度来看，他们可不管什么技术或者软件，也不想让产品高速自己该做什么，他们只希望自己操作起来容易、可靠、迅速，并且可以掌握最后的结果。

其次，用户希望是在掌控自己的生活。

反复问自己 “ 然后呢 ” ，最终发现用户的感情需求、合理需求，知道解决方案，这样也有助于对你想要解决的设计问题有一个更深入的理解。




总结，只有知道用户是谁，以及他们的真实想法，你才可能有自己深刻的见解。

5、描述用户体验

描述用户从开始到结束一直在做什么，记住，你应该对用户的行为而不是你的设计最感兴趣，过多的描述自己，结果就会把自己绕进去。接下来，用讲故事的方式描述出来，与一大堆需求描述相比，故事可以让读者更容易明白什么重要和为什么重要。

描述用户的行为与介绍用户的性格相比，前者给人留下的印象更深刻。

ps：多练几次，大声的说，对别人讲，重新修改。
 
好的用户故事应该简明、具体、可信，并且拥有相关的细节。



皮克斯电影部门负责人迈克尔·约翰逊，曾介绍过皮克斯如何以这种方式来创作电影：

电影是由外而内构思的，开始是设置环境（没人的时候，玩具们跑出来玩耍），接着添加角色和动机（牛仔胡迪羡慕新来的太空人玩具巴斯光年），最后描述情节（他们俩争斗起来，之后落入玩具虐待狂的魔掌，又不得不化敌为友，联手逃脱）。

如果他们再情节上遇到麻烦，就返回到巨额森，设想角色会怎么做。如果在角色上无法做文章，就去挖掘环境，看看环境如何影响角色。

6、极端的可用性

要简单，务必把目标定得高些再高些，不要使用常规的可用性目标。



7、如何解决问题

不要匆忙着手去设计，理解核心问题需要时间。


“ 乍一看到某个问题，你会觉得很简单，其实你并没有理解其复杂性。当你把问题搞清楚之后，又会发现真的很复杂，于是你就拿出一套复杂的方案来。实际上，你的工作只做了一半，大多数人也都会到此为止……。但是，正真伟大的人还会继续向前，直到找到问题的关键和深层次原因，然后再拿出一个优雅的、堪称完美的有效方案。”

—— 史蒂夫·乔布斯

“ 你的第一个设计看起来可能很像那么回事，但那通常只是对你想要解决的问题的初步定义。”

—— Yahoo首席设计架构师，卢克·弗罗布莱夫斯基

8、分享

让最核心的理念随处可见，提醒人们时刻谨记。随时随地使用，让它成为人们时刻不忘的追求。把它公之于众，意味着团队所有成员都知道自己应该交付什么样的功能。

二、简约四策略概览




三、删除

删除杂乱的特性可以让设计师专注于把有限的重要问题解决好，而且有助于用户心无旁骛地完成自己的目标。

1、关注核心

在按照优先级对功能排序时，要时刻记住用户认为哪些关系到他们日常使用体验的功能最有价值。

1) 排定功能优先级
2) 砍掉残缺功能
3) 砍掉不必要的功能
4) 如果有人说：“假如用户需要……”，答案是：搞清楚这个功能是否真的重要
5) 不要害怕对增加产品功能的需求说不



2、避免分散用户注意力

去掉哪些可有可无的选项、内容和分散人们注意力的玩意儿，可以减轻用户的负担，让用户专心去做想做的事。去掉分散注意力的视觉元素，可以让用户感觉速度更快，而且更有安全感。

1) 聚焦于对用户有价值的功能
2) 聚焦于达成用户目标
3) 删除干扰因素，让用户注意力保持集中
4) 选择过多很容易让用户无所适从



3、删除的具体策略

1) 删除视觉混乱的元素
2) 把句子变得简洁、清晰、有说服力
3) 删除引荐性文字、不必要的说明、繁琐的解释
4) 选择聪明的默认值，可以减少用户的选择
5) 选项和首选项
6) 即使非常小的错误也会使用户烦恼



4、避免误删

不要等着别人不分青红皂白、无情地删除最有意思的功能，要纵览全局，保证只交付那些真正有价值的功能和内容。

四、组织

如果你想通过组织的方式来简化设计，要记住重要的一点是只强调一两个最重要的主题，随随便便的组织不会让用户的注意力集中，只能让他们眼花缭乱。

1、组织的原则

1) 把项组织到“7加减2”个块中
2) 围绕用户的行为进行组织
3) 清晰的分类标准
4) 如果你在描述用户使用软件的路径，千万不要被自己规划图中清晰的线条和整洁的布局所迷惑



2、组织的几种方式

1) 字母表和格式
2) 先对内容进行有效组织，然后再考虑如何设计搜索
3) 时间和空间的安排
4) 网格越是简单，效果就越明显
5) 重要的元素要大一些，不太重要的界面元素可以小一些，相似的元素放在一起
6) 利用感知分层技术
7) 使用人们已经知道其含义的色标




五、隐藏

无论隐藏什么功能，都意味着你在用户和功能之间设置了一道屏障，为了不给用户造成不必要的麻烦，必须仔细权衡要隐藏的功能。

1、隐藏的原则

1) 主流用户使用较少，但自身需要更新的功能，适合隐藏
2) 一般来说，不应该让用户自定义他们的软件
3) 除非你使用的算法非常完美，否则通过把自己的软件设计的非常复杂和不好理解而损害用户的自信，可以说是大错特错



2、隐藏的要求

1) 隐藏一次性设计和选项
2) 隐藏精确控制选项，但专家用户必须能够让这些选项保持可见
3) 不可强迫或寄希望于主流用户使用自定义功能，不过可以给专家提供这个选项
4) 巧妙的隐藏，首先隐藏， 然后适时出现



3、隐藏的方式

1) 渐进展示
2) 阶段展示
3) 适时出现
4) 给出线索和提示
5) 让功能容易找到



六、转移

 设计简单体验的一个秘密，就是把正确的功能放到正确的平台或者正确的系统组件中去。

1、在设备之间转移

如果把一个任务分解成两部分，分别交给两个设备来完成，而且这两个设备必须以某种特定方式配合使用，那么这种情况最容易实现任务的转移。



2、向用户转移

在能够正确把握如何分配任务之后，让用户专注于选择和指挥，让计算机专注于存储和计算。



3、创造开放式体验

 把相似的功能绑定到一起，虽然多合一的功能不能完美实现各种用途，但却具有明显的优点：找一个功能总比在几个类似功能中选择容易，学习一个功能也比学习多个功能容易，且一个功能更容易维护。

4、非结构化数据

让计算机完成数据的结构化工作，那么用户体验就简单多了。

七、最后的叮嘱

1、顽固的复杂性
 
 任何应用程序都会有一些无法消除的复杂性，关键的问题在于：谁会面对这些发杂兴？

——  拉里 · 特斯勒

1) 这个任务应该自动化的，还是应该用户来控制？
2) 界面中是应该包含很多特定功能的按钮，还是只放一个通用按钮？
3) 这个任务是应该一次完成，还是应该分成几个时间段完成？
4) 这个任务是应该让用户有意识的去处理，还是应该无意间完成？

 2、细节

缺少细节的后果可能是灾难性的，也会让用户心中的怒火越来越旺。

3、简单发生在用户的头脑中

不要让你的设计干扰用户的思绪。简单的设计能够为用户留出足够的空间，他们会中自己的生活填充这些空间，从而创造出更丰富、更有意义的体验。



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