【测试】这到底是前端还是后端Bug

前言

大家好，我是洋子。在日常测试过程中，我们或多或少碰到如下场景：

QA（我）：这个页面打开白屏了，前端开发你看下，抓紧给我改（做测试就是要硬气一点）

前端：这不是我的Bug呀，你看后端接口都没返回数据

QA（我）：那我找后端开发看看吧

后端：这接口数据返回是正常的呀，找前端看吧

QA（我）：…（我TA MA心态崩了呀，到底是谁的Bug）

为了避免让我们自己陷入被动的局面，学会定位前端还是后端Bug是一件非常重要的技能，在软件测试的面试当中，面试官也时常会考察这方面的知识

前端和后端的定义

要想清晰的定位是前端还是后端问题，我们需要对前端和后端的划分，有基本的了解，即哪些部分是属于前端，哪些部分是属于后端

前端相对比较好理解，我们打开Web网站看到的HTML5（简称H5）页面，打开手机APP看到的Native页面或者H5页面，都是属于前端的范畴（APP客户端，也认为是前端）

一个H5页面上，有着精美的布局，把各种按钮，页面元素，后端返回的数据给组合起来

而后端主要是为前端提供数据，前端如何展示这些数据就都是前端的事了

那前后端是如何进行交互的呢，在前言当中，我提到一个名词接口，通俗的理解，接口就是后端暴露给前端进行调用的，前后端交互大多都是通过HTTP协议（但不仅限于HTTP）的接口来进行

前端传入请求URL和请求参数，调用后端提供的HTTP接口，在正常情况下，就可以拿到后端返回的数据，用于页面的展示

前后端问题定位方法

在有了对前后端的基本认识后，就可以开始进行问题定位，问题定位一般需要借助Charles、Fiddler或浏览器F12调试等抓包工具

在问题定位的思路上面，我一般是依据如下原则，以点击某个按钮没有响应的Bug为例：

（1）以是否有HTTP请求为界定。先抓包看是否捕捉到HTTP请求，如果没有部署到HTTP请求，排除掉抓包代理设置的问题，95%以上都是前端的问题，至于为什么会有5%的小概率事件是后端的问题，可以看下这张图

即进入某页面后前端会调用后端接口A，预加载信息，而前端根据预加载信息去决定按钮点击后，是否调用接口B。因此，如果后端接口A返回字段有问题，就会导致点击按钮后无响应的结果。在这种情况下，无HTTP请求就是后端的问题啦

（2）通常情况下，点击前端页面后都是可以去捕获到HTTP请求的，那抓到包以后，咱们怎么定位Bug呢

一般先看HTTP状态码是不是200，如果状态码是5xx开头，那么就是后端有问题，如果状态码是4xx开头，那么就是前端有问题

状态码	类别	产生原因
1xx	Informational 信息性状态码	接收的请求正在处理
2xx	Success 成功状态码	请求正常处理完毕
3xx	Redirection 重定向状态码	需要进行附加操作以完成请求
4xx	Client Error 客户端错误状态码	服务器无法处理
5xx	Server Error 服务端错误状态码	服务器处理请求出错

那要是状态码是200成功怎么办呢，这时候可以对照接口文档，排查前端调用接口的请求参数是否正确，如果请求参数不正确，就是前端的问题。然后查看接口返回结果是否正确，如果接口返回结果中某字段和接口文档对不上，那就是后端的问题

再教大家一个小技巧，如果是测试APP的话，可以拿出一台安卓手机以及一台苹果手机，如果问题只在安卓手机上出现，而苹果手机正常，那100% 就是前端（客户端）的问题，从而排除后端的问题

出现单端问题情况有可能是接口请求参数传入错误导致，也可能是客户端业务逻辑处理有问题

问题定位小结

问题类型	问题定位依据
前端	没有HTTP请求
前端	接口响应HTTP状态码为4xx
前端	接口请求参数传入错误
前端	问题只在单端出现（安卓出现，IOS正常）
后端	接口返回字段错误
后端	接口响应HTTP状态码为5xx

前后端问题排查思路

前面我们谈到了如何定位前端还是后端问题，假如我们已经定位到了这个问题是前端还是后端产生的，该如何进一步排查到问题产生的根本原因呢，别慌，现在就教大家一些排查方法和思路

前端问题排查

前端一般包含了APP客户端，H5页面

当问题是出在APP客户端，如果是安卓APP，可以使用数据线连接手机，使用Android Studio选择 Logcat 工具抓取到日志，也可以使用ADB命令，导出APP所产生的日志；如果是IOS系统，则可以使用Xcode工具

当问题是出在H5页面，浏览器F12调试工具的Console 控制台，可以打印出H5的log信息以及报错信息

点击报错js文件，这时候就会跳转到浏览器调试工具的Source页面

这时候就能定位到js文件中报错的函数，接着就可以分析报错原因了

后端问题排查

后端问题排查，排查问题主要有以下3种方式

• 看后端log
• 查询数据库或者Redis，存储信息是否正确
• 在有代码权限的基础上，还可以打断点，打印调试信息用于辅助排查

新手小白会问，服务器上的log如何查看呢，不妨试试如下的步骤

1. 用SSH命令登陆上linux服务器后，先用cd命令进入到log存放的目录
2. 输入find -mmin -1，查询到最近1分钟内新写入内容的log文件
3. 使用tail -f filename打开log文件查看内容，也可以使用grep keyword filename --color=auto只搜索关键词信息，还可以把两个命令结合起来使用tail -f ./filename | grep -ni "keyword"

当我们找到fatal，error，connection refuse，warning等词，就要高度重视了，错误往往发生在这些地方

如果你拥有查看代码的权限，可以先理清后端的数据流，一般后端Web开发框架都是采用MVC结构，从入口Controller层，到Page层，最后到Data层做出了哪些业务逻辑处理

然后在代码当中添加log，或者打印变量的值来辅助排查，后端为php语言可以使用var_dump($var_name);die;，后端为Go语言，可以使用fmt.Printf(" %+v", var_name)，也就是运用最基本的print方法就可以找到错误

更往上一步，如果你拥有超强的代码review能力，直接通过看代码就可以发现错误原因，当然洋子目前还在这个阶段修炼当中，只有15%左右的后端问题能通过直接看代码发现

按照过往经验，后端问题一般高频出现在参数传递，函数返回值，上下游接口调用，数据库操作这几个地方

结束语

在实际工作当中，我们会遇到各种各样的问题，当我们遇到问题后，先冷静分析并充分理解需求，看是测试环境有问题，还是真的有Bug。实在定位不了可以寻求开发人员帮助，在描述问题过程中，提供有效信息（问题发生时间点，问题视频/图片，问题现象等，抓包结果等排查依据），做到清晰明了，这样能大大提高问题排查效率

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