“数字新基建指南”
数字经济时代下,越来越多的行业和企业将数据视为核心资源、资产和财富,争先制定数字化转型战略,抢占数字经济的制高点。如何推动数字化转型,建设数字新基建,已成为行业十分关注的话题。
袋鼠云成立六年来,服务超3000家行业标杆客户,在数字行业领域有丰富的前期规划、中期落地及后续持续经营的经验和能力。希望通过“数字新基建指南”专栏文章的分享,为读者们献上系列行业解决方案与实践案例分析,与读者交流沟通,共同加快推进数字化转型。
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数据智能如何赋能文旅新增长 Vol.5
作者|绿水
编辑|昀岫、槿书
本文共4509字 约14分钟阅读
智慧旅游并非新鲜产物。
传统式的智慧旅游更多关注软硬件的完善程度和系统应用;而数字化时代对于文旅数据大脑、数据流量、数据分析和数字化管理和运营等方面有了更多的探索和实践。
随着文旅消费者对于文旅体验和目的地旅游的消费需求变化,其用户和流量也发生了转移,现在的旅游并非走马观花,而更讲究深度游、定制游,同时传播和购买渠道也发生了变化。
因此,如何利用大数据和AI能力赋能文旅管理、运营新增长成为智慧旅游发展的新课题,我们称之为“数据智能如何赋能文旅新增长”。
01
数字化时代的文旅新思考
2021年“五一黄金周”,根据文化和旅游部数据测算,全国国内旅游出游2.3亿人次,实现国内旅游收入1132.3亿元。成绩相当喜人。
但在过去的一年多时间里,相当多文旅企业过得十分艰难,可谓“冷暖自知”。
受疫情影响是一方面,其实说到底还是文旅市场发生变化了。
在数字化时代,文旅企业迫切需要数字化转型:比如文旅数据的不集中,营收来源的单一化,传统景区的数字化程度不够,管理运营缺少数据支撑,文旅企业缺少专业数字化运营人才等问题亟待解决,文旅发展需要重新进行规划和调整。
袋鼠云文旅业务架构师绿水出席阿里云峰会
那么作为文旅企业的数字化转型应该关注哪些点?未来需要掌控哪些趋势?我们给出以下几点建议:
用好自家的“数据金矿”
旅游企业的引流已经不能纯依靠OTA平台给流量的“守株待兔”经营