摘要:
会员体系至今已经有约400年的历史,起源于17世纪封建等级制度下的等级区隔、蓬勃于18世纪经济滞胀下率先突出重围的线下商超,近几年随着网络经济、数字经济的兴起,会员体系再度受到热捧,成为联结企业与消费者的粘合剂;
数字经济下催生出的新型的会员体系为用户提供了更丰富、更具个性化的权益体系,促进了会员经济的兴起。
会员体系是一种用户管理手段,也是一种企业定义会员的方式。会员体系一般由某个组织发起并在该组织的管理运作下,吸引客户自愿加入,企业通过定期与会员沟通反馈,为他们提供具有较高感知价值的利益组合。
来源:中国移动
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