摘要:
无论从增换购占比看,还是从平均车龄看,中国乘用车市场都进入了存量时代。
用户的购买能力进一步提升,消费理念更加成熟,对车企、经销商的传统理念与服务模式提出严峻挑战。
本报告将存量之争定义为重点争取增换购用户与有效兼顾首购用户,分成首购、换购、再购三大战场,提炼了单身、大叔、阿姨等核心用户。
建议车企培育精品车、重塑价值链、角逐细分车市,建议经销商落实用户中心理念、打造自身品牌、构建服务矩阵。
来源:如何角逐存量车市-易车研究院
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