陷等级和解决优先级

P0：致命等级

【定义】：不能满足项目要求，基本功能不能使用；造成系统卡死、无响应；闪崩、闪退等导致App不能继续运行。

【现象】：

         1.造成app报错、闪退、卡死、无响应、无法正常使用

         2.由于程序原因造成的非法退出、死机

         3.接口500错误

         4.与服务器、数据库连接500错误

         5.因程序问题造成流程中断，无法继续执行下一步操作

         6.死循环

         7.数据统计计算错误

         8.数据未上报

         9.越权（付费与免费）

         10.用户信息丢失或错误，如升级及覆盖安装后数据异常

         11.严重视觉（UI）问题：核心页面

         12.不可忍受的卡顿、慢（大于30s）

          13.有重大安全漏洞

 

P1：严重等级

【定义】：部分主要功能未按需求实现，一些场景下功能不可用或产生错误结果，而且常规操作或非常规操作中毕现的问题。

【现象】：