第十章 提纲挈领

在堆积如山的文件资料中，少数文档是关键枢纽，每一件项目管理的工作都围绕着它们运转。这些文档是项目经理最重要的个人工具。

       计算产品的文档：

      (1)目标:定义满足的目标和需要，定义迫切需要的资源、约束和优先级。

      (2)技术说明:计算机手册加性能规格说明，它是在计划新产品时第一个产生，并且最后完成的文档。

      (3)进度

      (4)预算

      (5)组织结构图

      (6)工作空间的分配

      (7)报价、预测、价格

      软件项目的文档:

     (1)目标:定义待完成的目标，迫切需要的资源、约束和优先

     (2)产品技术说明:以建议书开始，以用户手册和内部文档结束。进度和空间说明是关键的部分。

     (3)时间:进度

     (4)资金:预算

     (5)地点:工作空间分配

     (6)人员:组织图.

    

     正式文档的必要性:

     (1)只有记录下来，分歧才会明朗，矛盾才会突出，人们才能从令人迷惑的现象中得到清晰、确定的策略；

     (2)文档能够作为同其他人的沟通渠道（倾听、报告、讲授、规劝、讨论和鼓励）；

     (3)项目经理的文档可以作为数据基础和检查列表