未来两年全球IT支出的主要增长动力来自于企业软件及服务市场的增长。 2013年的主要细分市场是安全,存储管理以及CRM;到2014年,大数据相关支出将会大幅增加。 Gartner “到2014年,大数据及相关的信息管理,如企业内容管理,数据整合工具等方面的支出将会大幅增加。”
企业内容对应很多企业管理类的IT产品概念EKM(Enterprise Knowledge Management),EIP(Enterprise Information Portal)等,下面的一段简述了内容管理VS知识管理。
内容管理与知识管理的区别,两者管理的对象不同。前者是”内容”,后者是”知识”。前面我们已经提到,内容主要是对各种结构化数据、菲结构化文档、信息的统称,当然某种程度上也包含了知识,但这种知识主要是一种明晰性知识。而”知识”不仅包含了明晰性知识,还有隐形知识,而且后者更大程度上体现了”知识”的价值。
内容管理的发展趋势:
1. 内容管理应用范围的拓展:内容管理将从办公自动化以及某些局部应用拓展到整个企业,形成企业内容管理; 同时强调电子商务交易中对整个内容价值链的管理,使企业能够和供应商、合作伙伴、客户之间能够实现充分的内容共享
2. 和业务应用的结合
3. 内容管理中技术应用的深化主要表现为更多智能手段的引入
4. 内容管理将逐渐和知识管理趋于融合,多内容管理解决方案提供商可能会将其标签改为”知识管理”。