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数据分析
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数据分析—RFM模型
信息时代的来临使得企业营销的焦点从产品中心转化为客户中心,客户关系关系成为企业的核心问题,客户关系管理的核心问题是客户分类,通过客户分类区分无价值、高价值客户,针对不同价值的客户采取不同的营销策略,以实现企业利润的最大化; RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的。该机械模型通过一个客户的近期购买行...原创 2018-04-16 23:35:51 · 15417 阅读 · 0 评论 -
数据分析----BCG模型(波士顿矩阵分析)
参考百度百科 波士顿矩阵(BCG Matrix) 又称市场增长率—相对市场份额矩阵、四象限分析法、产品系列结构管理法等,是一种规划企业产品组合的方法。问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化,只有这样企业的生产才有意义。 波士顿矩阵是由BCG提出的,这个模型主要用来协助企业进行业务组合或投资组合。在矩阵坐标轴是的两个变量分别是业务单元所...原创 2018-04-15 18:41:47 · 35125 阅读 · 0 评论 -
数据分析—用户行为分析
电商网站用户购物路径如下: 用户行为分析定义:对用户购物路径日志信息进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与网络营销策略等相结合,从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题,并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。 用户行为分析目的:通过对用户行为监测获得的数据进行分析,可以让企业更加详细、清楚地了解用户的行为习惯,从而找出网...原创 2018-04-17 19:57:58 · 23020 阅读 · 1 评论