实践总结：【用户画像运营分析系统】的工程实践

一、背景

【用户画像运营分析系统】是利用用户的“一切”线上行为可追溯、可分析的特点，完成对用户多维度数据的完备收集和挖掘研究，让用户的特点和行为在企业面前都做到“可视化”，形成“用户画像”。从而达成以下商业目标：

• 为企业的经营分析服务；
• 针对用户进行精细化运营服务；
• 针对用户进行个性化推荐、精准营销、个性化客服等多样化服务，深入挖掘潜在的商业价值；

一些应用场景

二、工程框架

（一）理解用户画像

1、用户画像简介

用户画像是根据用户特征、业务场景和用户行为等信息，构建一个标签化的用户模型，简单来说就是用户信息的标签化。

例如：通过收集用户的人口属性、行为属性、消费习惯、偏好特征等多个维度的数据，进而对用户或者产品特征属性进行刻画，并对特征进行分析、统计，挖掘潜在价值信息，抽象出用户的信息全貌。

2、用户画像建模：标签类型

用户画像建模其实就是对用户“打标签