数字化创新赋能实验室
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Digital Intelligence Innovation Enabling Laboratory
天秤座的架构师
非著名架构师
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数智化浪潮之下,小鱼吃大鱼才是小企业的生存之道
因为再强的对手,也有其不易察觉的弱点。另一方面,请来五位护士做促销宣传,专攻小儿科、妇产科、食品店、杂货店,由于护士的形象清新健康,且其职业与婴儿新生命有直接的关联,很快便掳获大众的信任,员林的奶粉市场终于被味全攻下。不要认为“我们的商品没有特色”,每个企业都有自己的优点和弱点,只要一点点缩小范围,集中于自己的优势,找准顾客群体,一定可以找到一两个能成为第一的希望。对企业而言,“成为第一”可以帮助企业建立绝对的优势地位,提高顾客的忠诚度,培养并留住优秀的人才,大幅度提升企业的利润率,降低企业费用。原创 2023-11-10 14:41:31 · 32925 阅读 · 0 评论 -
企业架构师必须要掌握的战略地图
企业由于无法全面地描述战略,管理者之间及管理者与员工之间无法沟通,对战略无法达成共识。“平衡计分卡”只建立了一个战略框架,而缺乏对战略进行具体而系统、全面的描述。战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的,与平衡计分卡相比,它增加了两个层次的东西,一是颗粒层,每一个层面下都可以分解为很多要素;二是增加了动态的层面,也就是说战略地图是动态的,可以结合战略规划过程来绘制。原创 2023-11-03 22:51:13 · 42171 阅读 · 0 评论 -
谈谈如何构建以数据驱动的企业架构模型
一方面,以数据为中心的体系结构可立即整合数据,从而提供市场差异化。因此,如果您需要一种复杂的,数据驱动的数字战略,那么采用以数据为中心的体系结构是前进的道路。例如,基于密钥的数据用于基于密钥的实体关系,基于图的数据用于分析复杂的相互依赖关系,基于时间序列的数据用于顺序分析,基于搜索的数据用于复杂查询,等等。在当今时代,任何组织都无法获得零碎的数据,因为数据及其直接或间接的关系是组织的命脉。但是,在停用应用程序或建立新功能以利用数据时,请考虑使用以数据为中心的体系结构而非以能力为中心的体系结构的优势。原创 2023-10-29 17:07:58 · 26062 阅读 · 0 评论 -
数据治理框架:数据驱动型组织的变革命门
要解释数据治理框架,我们必须首先定义数据治理。数据治理是指组织如何利用其人员、流程和技术来管理其内部数据。数据治理框架是一组特定的原则和流程,用于定义如何在组织内收集、存储和使用数据。有了适当的框架,组织就可以将他们的数据转化为有价值的、强大的资产,可以用来满足或超越企业的目标和目的。至少,数据治理框架应为组织中的每个数据资产建立以下策略:(1)架构定义如何组织、检索和存储数据(2)使用指定哪些员工和第三方可以访问数据(3)隐私。原创 2023-10-29 09:59:25 · 16475 阅读 · 0 评论 -
从业务驱动到数据驱动的核心是基于企业架构的数据资产化
数字经济时代, 数据是继土地、劳动力、资本、技术之外的第五大生产要素原创 2023-10-29 08:40:00 · 16398 阅读 · 0 评论 -
业务架构设计模式
自下而上是我们在日常业务中经常使用的方法,本文重点介绍如何做自下而上的设计。原创 2023-04-21 09:19:16 · 26377 阅读 · 1 评论 -
企业架构之业务架构
业务架构是企业治理结构、商业能力与价值流的正式蓝图。业务架构明确定义企业的治理结构、业务能力、业务流程、业务数据。其中,业务能力定义企业做什么,业务流程定义企业怎么做。业务架构就是对企业的业务流程,进行根本性的再思考和在思考的彻底性再设计,从而获得成本、质量、速度等方面业绩的巨大的改善或提高。综合看,业务架构包含:战略企业业务流程(价值链)当前能力,未来能力;商业能力,IT能力;业务架构主要过程:识别愿景和目标识别现状和差距,当前能力,未来能力实施,诊断问题找到关键人员支持,减少阻力。原创 2023-04-21 09:17:22 · 25637 阅读 · 0 评论 -
云原生事件驱动框架(KnativeEventing)
Knative 社区中提供了丰富的事件源接入,包括 Kafka、Github,也支持接入消息云产品的一些事件,比如 MNS、RocketMQ 等。如上图所示,接入事件源之后,可以通过 Broker-Trigger 模型请求相应的服务。这些服务包括一些具体场景,比如从源码构建镜像、自动化镜像发布、AI 音视频处理、定时任务等。所有的事件都需要这样的事件源来拉取,然后下发到 Eventing 整个事件流转过程。事件接入接入消息云产品事件源;通过 MNS 接入更多云产品的事件。事件处理。原创 2022-12-11 02:00:56 · 17350 阅读 · 0 评论 -
阿里巴巴任庚:数字城市建设的“两核三转和四横五纵”
推进数字中国建设是党和国家制定的重要战略,是以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式的变革;数字城市建设是数字中国建设的重要组成部分,是数字中国建设的先行实践,准确把握数字城市的新特征、新规律、新趋势,科学谋划数字城市建设的实践路径,已成为当前各地政府提升服务质量、增强政府公信力、建设人民满意的服务型政府的关键举措。 当前,全国各地正如火如荼地推进数字城市建设,数字城市建设正迎来新的历史机遇,处于关键历史节点。原创 2022-11-13 12:02:13 · 21838 阅读 · 0 评论 -
企业架构概述及业务架构详解
这篇文章对企业架构进行了概述,详细讲述了业务架构出现的背景及实际攻略,并通过实际案例加深我们对业务架构的理解。我们来一起回顾一下文章中涉及到的概念之间的关系。企业架构 = 业务架构 + 应用架构 + 数据架构 + 技术架构业务架构 = 组织结构 + 业务功能 + 业务流程 + 业务数据 +商业模式业务功能 = 顶级价值链 + 第一层功能域分解 + 第二层功能子域分解商业模式 = 商业模式画布分析业务数据 = 数据域 + 数据模型 + 数据规则从战略到策略从策略到蓝图。原创 2022-11-09 22:59:26 · 29074 阅读 · 2 评论 -
互联网应用中UGC、PGC、OGC三大内容生产方式详解
关于UGC这种内容生产方式,用户只有创作权,而数据是存储在内容服务平台,平台拥有数据使用规则和所有权,这类数据只有在特定的平台和应用端才能展示,如抖音、朋友圈、知乎的内容只在归属平台才有效,那如何让数据资产化并跨平台呢?平台通过给予话语权、平台功能,让一般用户能够自主创造内容,增加平台的活跃度,平台从而越做越大,吸引更多的用户。PGC的创作主体,是拥有专业知识、拥有内容相关领域资质的、拥有一定权威的舆论领袖。UGC体现的是平台活跃用户基数的量级,但PGC体现的是这个平台的内容质量、内容核心价值。原创 2022-10-28 08:33:46 · 28420 阅读 · 0 评论 -
元宇宙核心技术:概述——未来已来
元宇宙的社交不仅仅会包含现有的即时通信,聊天社群,社区,视频等技术体系,在元宇宙的世界,基于虚拟人的社交将成为可能,这里面自然还包括了NLP,大数据,深度学习技术的存在,自然语言交互和理解将成为主要沟通渠道,同时基于AR,VR的视觉临场感是真实场景社交的基础,未来的社交不再是基于终端的文字,语音和视频,而是基于人本身的与真实世界一直的社交方式,包括见面,交谈等。上图引自新书《元宇宙》,为我们描绘了元宇宙的六大支撑技术,及其相互融合的关系,可以说包罗万象,我们听到过的技术都在这里有一定自己的位置。原创 2022-10-27 17:04:44 · 22062 阅读 · 0 评论 -
元宇宙七层产业链
主要是指构建元宇宙虚拟世界将其3D化立体化的一些技术,包括3D引擎、VR(虚拟技术)/AR(增强现实技术)/XR(虚拟现实混合)、多任务界面等。主要指的用户层面,元宇宙构建之后,用户可以在这个世界中进行非物质化的体验,比如玩游戏、进行社交、听音乐、看电影等等。主要指的是用户可以了解到体验层的途径,比如手机上的软件商店,或者是广告商的广告以及在APP当中所打的广告等等。主要的是可以帮助创作者所创建的物品或者资产可以货币化的技术,比如设计工具以及货币化技术、资产市场等等。原创 2022-10-27 16:53:36 · 20711 阅读 · 0 评论 -
数字孪生组成要素和关键点
比如在上一篇的时候我们聊了使用数字孪生技术可以对虚拟体进行推演,从而可以知道物理实体在哪些方面比较薄弱,进而好进行相应的维护,这就是实时更新数据的一个体现。智能中枢就是对传感器传来的数据进行相关的分析,再通过强大的算法对产品推演出一个可靠的结果,最终使这些数据可视化,从而为使用者提供“自己”的意见。前面一篇我们聊了一下数字孪生技术在早期的时候所具有的作用,这一篇我们来聊一聊数字孪生技术的两大关键的和三大要素吧!以上就是数字孪生技术的两大关键点以及三大要素,其强大的推演能力,对于元宇宙的实现也是很有帮助的。原创 2022-10-27 15:10:59 · 21162 阅读 · 0 评论 -
构建元宇宙需要哪些技术?
元宇宙可以说是多元宇宙,既可以是二次元中的漫画也可以某一款游戏,所以在这个世界中注定会有一些角色会没有人愿意去扮演,这个时候就需要人工智能去发力,不多对于其的要求比较严格,需要的是能够无障碍的和人类自由交流的机器人。因此元宇宙中的用户以及同时在线的人数都会非常的多,所以对于算力的要求也就比较的严苛。数字孪生技术的发展可以加快元宇宙的到来,因为数字孪生技术最强大的能力在于推演,通过建立相应的数字场景,然后通过程序来进行相应的推演,从而可以避免许多的失败的可能,加快了元宇宙的到来。原创 2022-10-27 14:49:33 · 22965 阅读 · 0 评论 -
元宇宙的八大支撑技术
早在2000年,数字孪生技术就已经被应用在了高端智能制造中,比如飞机及发动机等复杂配件,先在虚拟空间进行设计、装配、仿真测试,再根据仿真测试结果,调整相应的零件参数,迭代优化,在成功后将方法复制到现实世界中。如果用户想获得更具沉浸感的元宇宙体验,背后必须有5G通信网络的支持,XR设备对网络的要求也非常高,需要大带宽、低时延,如果要实现VR设备移动化,5G更是必不可少的。交互式沉浸体验的虚拟环境需要交换的数据量也非常大,大数据、云计算、区块链、人工智能、数字孪生技术也亦然,这就需要网络和算力技术的支持。原创 2022-10-27 14:41:50 · 23671 阅读 · 0 评论 -
工业互联网:制造业的二次升级
1.工业互联网的概念及发展历史 工业互联网的概念出现时间并不长,最早可追溯至2012年GE发布的工业互联网白皮书。GE 在白皮书中对工业互联网的定义为“打破智慧和机器的边界“(英文原文为 Industrial Internet: Pushing the Boundaries of Minds and Machines),希望借助工业革命和互联网的成果,推动生 产效率的提升。但是随着相关产业机构诸如美国 IIC(Industrial Internet Consortium)、中国 AII(Allianc原创 2022-05-03 12:02:24 · 21874 阅读 · 0 评论 -
新基建之人工智能认知智能发展新阶段
城市新型基础设施建设是城市化发展的载体,也是城市化发展的需求。当前我国城 镇化进程的发展规模和速度令人瞩目,2019 年我国城镇化率达到 60.6%。然而,与美、日等 发达经济体 82%到 91%的城市化水平仍有较大差距。随着城乡融合战略的推进,城镇落户门槛的不断降低,城市化进程也将快速推进。据中国社会科学院《城市蓝皮书:中国城市发展报 告 No.12》预计,到 2030 年我国城镇化率将达到 70%,2050 年将达到 80%左右。农村地区劳动力将加速流向城市,城市基础设施的建设也应与之匹配。原创 2022-05-03 10:28:46 · 22613 阅读 · 0 评论 -
数字化转型:中国企业数字化转型趋势
企业沟通的桥梁由制度化、长链条化管理向流程化、数字化转化,让高层管理者直接服务一线员工,让一线员工高效服务客户。文/易行网科技 吴晋武近年来,我国实体经济发展面临着产能过剩严重、生产成本上升、资源环境约束凸显、技术引进受阻等诸多挑战。企业亟需找到新的发展路径,数字化转型就是有效路径之一。中国企业数字化转型,已然是大势所趋。依据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》,“迎接数字时代,激活数据要素潜能,推进网络强国建设,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数原创 2022-04-10 20:37:50 · 27627 阅读 · 0 评论 -
云原生入门指北
云原生虽然真正的提出和推广并算不久,但云原生的生态确十分的繁荣,涉及的技术栈也十分广泛,特别在CNCF基金会成立以后,社区得发展得到了飞速得增长,加上各大云厂商得加入,云原生社区形成1+N的技术生态格局。云原生的生态圈既然介绍云原生的技术生态体系,这里不得不祭出CNCF的这张landscape。这张取自2020/03/02,最新的可见:GitHub - cncf/landscape: ????The Cloud Native Interactive Landscape filters and s转载 2022-02-17 08:19:40 · 790 阅读 · 0 评论 -
微服务架构服务限流方案详解
话说在 Spring Cloud Gateway 问世之前,Spring Cloud 的微服务世界里,网关一定非 Netflix Zuul 莫属。但是由于 Zuul 1.x 存在的一些问题,比如阻塞式的 API,不支持 WebSocket 等,一直被人所诟病,而且 Zuul 升级新版本依赖于 Netflix 公司,经过几次跳票之后,Spring 开源社区决定推出自己的网关组件,替代 Netflix Zuul。从 18 年 6 月 Spring Cloud 发布的 Finchley 版本开始,Spring原创 2021-11-07 13:10:14 · 22501 阅读 · 1 评论 -
微服务架构体系
架构的演进这种东西有点信雅达,没什么绝对标准 单体应用:在第一阶段的单体应用很好理解。 垂直应用:接着随着业务量增大, 将应用拆成互不相干的几个应用,Web框架(MVC)是关键。 这一步,前后端分离、使用缓存、数据库和应用服务分离都会做,但服务间是独立的无法调用,且可能存在重复代码。 分布式应用:垂直应用越来越多,应用之间交互不可避免,将核心业务抽取出来,作为独立的服务。这时用于提高业务复用及整合的分布式服务框架(RPC)是关键。 集群...原创 2021-11-07 12:44:23 · 22363 阅读 · 0 评论 -
微服务网关——设计篇
在《微服务网关——需求篇》中,我们讨论了微服务网关的需求,本文将对微服务网关进行设计。考虑到实际情况的差异,这里实际给出的是设计选项,最终设计基于实际场景来确定。网关功能性设计路由一般情况下,服务对外提供的是RESTful接口,所以一般路由模块根据请求的host, url等规则转发到指定的服务。考虑到路由规则需要频繁的修改发布,为了发布的便利性,考虑针对规则实现热发布。有几种实现方式:基于数据库即将路由规则配置到数据库中,当网关收到请求后,从数据库中查询规则进行规则匹配。根据匹配到的原创 2021-11-07 12:32:26 · 21793 阅读 · 0 评论 -
微服务网关——需求篇
概念API Gateway(API GW / API 网关),顾名思义,是企业 软件系统在系统边界上提供给外部访问内部接口服务的统一入口。网关并不是微服务所特有的,实际上网关在微服务之前就已经存在很久了,例如银行、证券等领域常见的前置机系统,它实际就是一个网关。API网关是一个服务器,是系统的唯一入口。从面向对象设计的角度看,它与外观模式类似。API网关封装了系统内部架构,为每个客户端提供一个定制的API。它可能还具有其它职责,如身份验证、监控、负载均衡、缓存、请求分片与管理、静态响应处理、流量控原创 2021-11-07 12:29:54 · 22634 阅读 · 0 评论 -
电商系统中微服务体系中的分层设计和领域划分
说明:在Java生鲜电商平台中,微服务体系的分层设计与领域划分应该怎么样呢?看标题感觉这个东西很理论,比起“高并发、多线程”、“分布式CAP、一致性、Paxos”、“高可用SLA”等具体的干货技术点,软件体系知识显得很“湿”,似乎人人都有自己的认识,但又很少有人能说完整,有一点可以确定的是,如果你未来需要独立设计一个复杂的系统中台,并使之未来能快速应对各种需求变化的话,科学合理的领域划分和边界界定需要我们“处女座级”的坚持下去,这对防止人力失控、减少项目烂尾很有帮助。合理的界定了边界后,即便某个微服务很原创 2021-11-07 12:27:26 · 22434 阅读 · 0 评论 -
微服务架构中10个常用的设计模式
从软件开发早期(1960 年代)开始,应对大型软件系统中的复杂性一直是一项令人生畏的任务。多年来为了应对软件系统的复杂性,软件工程师和架构师们做了许多尝试:David Parnas 的模块化和封装 (1972), Edsger W. Dijkstra (1974)的关注点分离以及 SOA(1988)。他们都是使用分而治之这项成熟的传统技术来应对大型系统的复杂性。自 2010 年开始,这些技术被证实无法继续应对 Web 级应用或者现代大型企业级应用的复杂性。因此架构师和工程师们发展出了一种全新的现代方式来原创 2021-11-07 12:09:25 · 21918 阅读 · 0 评论 -
微服务架构设计总结实践篇
一、微服务架构介绍二、出现和发展三、传统开发模式和微服务的区别四、微服务的具体特征五、SOA和微服务的区别六、如何具体实践微服务七、常见的微服务设计模式和应用八、微服务的优点和缺点九、思考:意识的转变十、参考资料和推荐阅读- 微服务架构介绍 -微服务架构(Microservice Architecture)是一种架构概念,旨在通过将功能分解到各个离散的服务中以实现对解决方案的解耦。你可以将其看作是在架构层次而非获取服务的类上应用很多SOL...原创 2021-11-07 08:33:16 · 21311 阅读 · 0 评论 -
微服务架构统一安全认证设计与实践
一、背景当企业应用系统逐渐增多后,每个系统单独管理各自的用户数据容易形成信息孤岛,分散的用户管理模式阻碍了企业应用向平台化演进。企业的互联网业务发展到一定规模,构建统一的标准化账户管理体系将是必不可少的,因为它是企业互联网云平台的重要基础设施,能够为平台带来统一的帐号管理、身份认证、用户授权等基础能力,为企业带来诸如跨系统单点登录、第三方授权登录等基础能力,为构建开放平台和业务生态提供必要条件。二、名词定义 Third-party application:第三方应用程序,本文中又称原创 2021-11-07 08:29:07 · 22249 阅读 · 0 评论 -
面向领域的微服务架构
近来,一些关于面向服务架构的话题,特别是针对微服务架构的弊端这个话题上进行了大量的讨论。虽然在几年前,微服务架构受到很多人的青睐,因为它们提供了许多好处,如独立部署的灵活性、明确的所有权、系统稳定性的改善以及更好的分离问题等优点。但是不久,就开始有人吐槽微服务会大幅增加系统复杂性,有时甚至连一些简单的功能都难以构建。随着Uber发展,我们目前拥有了大约2200个关键的微服务,并且也亲身经历了这些权衡。在过去的两年里,Uber一直在试图降低微服务的复杂性的同时仍然保持着微服务架构的优势。我们希望通过这原创 2021-11-07 08:23:47 · 21961 阅读 · 0 评论 -
亿级流量架构之资源隔离思路与方法
为什么要资源隔离常见的资源,例如磁盘、网络、CPU等等,都会存在竞争的问题,在构建分布式架构时,可以将原本连接在一起的组件、模块、资源拆分开来,以便达到最大的利用效率或性能。资源隔离之后,当某一部分组件出现故障时,可以隔离故障,方便定位的同时,阻止传播,避免出现滚雪球以及雪崩效应。常见的隔离方式有:线程隔离 进程隔离 集群隔离 机房隔离 读写隔离 动静隔离 爬虫隔离 等等线程隔离网络上很多帖子,大多是从框架开始聊的,这儿说人话其实就是对线程进行治理,把核心业务线程与非核心业务原创 2021-11-07 07:16:31 · 21484 阅读 · 0 评论 -
基于AKF可扩展模型的微服务拆分方式
前言当我们需要分布式系统提供更强的性能时,该怎样扩展系统呢?什么时候该加机器?什么时候该重构代码?扩容时,究竟该选择哈希算法还是最小连接数算法,才能有效提升性能?在面对Scalability可伸缩性问题时,我们必须有一个系统的方法论,才能应对日益复杂的分布式系统。这一讲我将介绍AKF立方体理论,它定义了扩展系统的3个维度,我们可以综合使用它们来优化性能。什么是AKFAKF立方体也叫做scalacube,它在《TheArtofScalability》一书中被首次提出,...原创 2021-11-06 13:30:35 · 22216 阅读 · 0 评论 -
从零开始搭建公司后台技术栈
有点眼晕,以下只是我们会用到的一些语言的合集,而且只是语言层面的一部分,就整个后台技术栈来说,这只是一个开始,从语言开始,还有很多很多的内容。今天要说的后台是大后台的概念,放在服务器上的东西都属于后台的东西,比如使用的框架,语言,数据库,服务,操作系统等等。整个后台技术栈我的理解包括 4 个层面的内容: 语言:用了哪些开发语言,如:C++/Java/Go/PHP/Python/Ruby 等等; 组件:用了哪些组件,如:MQ 组件,数据库组件等等; 流程:怎样的流程和规范原创 2021-11-01 18:52:50 · 22394 阅读 · 0 评论 -
如何从用户旅程图中挖掘差异化需求?
同一品类产品往往数量庞大,作为新入局的产品,需要打造差异化,才能脱颖而出。具体该如何做?本文作者从用户旅程图出发,结合相关案例,对不同阶段如何打造差异点展开了分析总结,与大家分享。一个产品往往不止满足一个用户需求,或者说一个产品是多种用户需求的集合。简单的产品如笔,基本就是拿来写字的,满足写字一种需求。复杂的产品如手机,满足了非常多的用户需求,如通话、视频、音乐、娱乐、游戏、社交等等。在众多需求中,产品经理或企业倾注了多少资源,重点去满足哪些需求,则决定了产品不同的差异化定位。同样以手机为例.原创 2021-11-01 11:05:02 · 22150 阅读 · 0 评论 -
用户旅程图进阶:实操与模板
之前笔者介绍过《UX中常用的四种地图》和《如何做好用户移情图》,今天将来通过用户旅程图来挖掘用户痛点。这篇文章介绍了关于用户旅程图的一些基础知识:定义、相关术语、常见变体以及使用方法。用户旅程图是将完成目标的过程和经历可视化的一种工具。用户旅程图是UX设计中经常使用的一种工具,具有各式的形状、大小和格式,并且根据不同的情况,也有不同的使用方式。用户旅程图的定义定义:用户旅程图是将一个人为了完成某个目标而经历的过程可视化的一种工具。用户旅程图的基础是由时间线上的一系列用户行为而构成.原创 2021-11-01 11:03:50 · 24751 阅读 · 0 评论 -
值得收藏的制作用户旅程图教程
编辑导语:在产品后续的迭代升级中,用户需求与用户体验是产品迭代的重要依据因素之一。其中,用户旅程图直接、清晰地描述了用户人机交互时的体验,而通过可视化地图的创建,团队可以有效推动后续的业务协作。本文作者阐述了制作用户旅程图的方法,一起来看一下。解决用户的需求是每个成功的软件研发团队重中之重的工作。团队通过研究、分析与预测用户的需求目标,可以创建真正有价值与易用性的产品。但是如何知道软件产品为用户提供了真正的价值?这是每个研发团队长期研究的问题,整个项目过程都需要以用户为中心。用户旅程图可.原创 2021-11-01 11:02:23 · 23216 阅读 · 0 评论 -
产品经理硬技能——绘制用户旅程图
编辑导语:产品经理在日常工作中对于产品流程的把控以及推动起到了很大的作用,但随着产品经理的职业生涯不断发展,产品经理技能也需要不断完善和进步;本文作者分享了关于产品经理的硬技能——绘制用户旅程图,我们一起来了解一下。用户旅程图是产品经理必备硬技能之一,尤其是对于P6级别以上的高级或者资深产品经理而言,是工作中的硬性要求;可以说,不会画用户旅程图的高级产品经理,是不合格的。用户旅程图是将一个人为了完成某个目标而经历的过程,可视化的一种工具。绘制出一份高质量的用户旅程图,可发现一系列交互行为.原创 2021-11-01 10:59:59 · 22825 阅读 · 0 评论 -
全面解析:服务蓝图的应用逻辑
服务蓝图是服务设计的主要工具,然而设计者们经常误解它与用户旅程图的关系、谁应该参与流程以及如何将其价值展现给团队。于是本文就为大家盘点服务蓝图与用户旅程图之间的关系以及服务蓝图的应用逻辑。一、服务蓝图与用户旅程图有何不同?我们可以将服务蓝图视为用户旅程图的续集——像用户旅程图一样,服务蓝图呈现了许多与服务相关的产品的复杂场景。服务蓝图是全渠道,涉及多个接触点或需要跨职能工作(多个部门的协调,都有助于用户的最终体验)的理想方法。就产品本身而言,两者之间最大的相似之处是顾客行为的存在,这种行.原创 2021-11-01 10:57:41 · 21316 阅读 · 0 评论 -
用户旅程图与服务蓝图:到底有什么区别?
导语:本文的原作者Megan Erin Miller一直在斯坦福大学从事服务设计工作,她致力于在商业管理中探索创新和以人为本的设计实践。作者深入浅出地分析了用户旅程图以及服务蓝图的共性和差异,让我们一起来看看这两个人人都能学的服务设计工具!一、开篇我们生活中发生的每一件事都是一个旅程,它可能跨越几分钟、几年甚至一生。它可能是上大学,可能是你第一个孩子的出生,可能是一次难忘的假期。这些旅程并不是随随便便就能发生的,它们的背后有一个完整的系统。在大学里,成百上千的人在为维持大学的运转而努.原创 2021-11-01 10:55:17 · 23260 阅读 · 0 评论 -
阿里资深架构师推荐 -- 如果正确的开启领域驱动设计
简介:什么是领域驱动设计?传统分层架构在实际开发中存在哪些问题?业务开发人员如何设计并搭建自己的领域模型?阿里文娱技术专家战獒将为大家一一解答,并分享文娱在领域驱动设计上的实践。一 什么是领域驱动设计领域驱动设计的概念是2004年Evic Evans在他的著作《Domain-Driven Design : Tackling Complexity in the Heart of Software》(中文译名:领域驱动设计:软件核心复杂性应对之道)中提出的,从领域驱动设计提出距今已经有15年的时间.原创 2021-09-19 12:06:54 · 22204 阅读 · 0 评论 -
开发复杂业务系统,有哪些设计思路
简介:结合DDD和阿里业务中台建设经验,沉淀复杂业务系统的开发和架构思路最近对交易业务系统进行电商中台化的设计和优化工作中遇到一些问题,在这里结合领域驱动设计和阿里业务中台的一些理解,分享一下架构方面的思考和体会。做技术方案,核心是下面几个问题:1 做什么?- 产品需求2 业务上怎么做?- 业务文档3 技术上怎么做?- 技术方案4 代码怎么实现?- 落地实现明确了这几个问题,可以处理大部分日常需求开发,如果是比较复杂的业务系统,就需要拆解的更精细...原创 2021-09-19 09:32:43 · 22686 阅读 · 0 评论