软考高级第四版备考--第16天（控制资源）Control Resource

定义：确保按计划为项目分配实物资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正措施的过程。

作用：确保所分配的资源适时、适地可用于项目；资源在不需要时释放

输入：项目管理计划（资源管理计划）、项目文件（问题日志、经验教训登记册、物资资源分配单、项目进度计划、资源分解结构、资源需求、风险登记册）、工作绩效数据、协议、组织过程资产

工具与技术：数据分析（备选方案分析、成本效益分析、绩效审查、趋势分析）、问题解决（1、识别问题；2、定义问题；3、调查；4、分析；5、解决；6、检查解决方案）、人际关系与团队技能（谈判、影响力）、项目管理信息系统

输出：工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新（资源管理计划、进度基准、成本基准）、项目文件更新（假设日志、问题日志、经验教训登记册、物资资源分配单、资源分解结构、风险登记册）

名词解析：

输入-协议:在项目中签署的协议是获取组织外部资源的依据，应在需要新的和未规划的资源时，或在当前资源出现问题时，在协议里定义相关程序。

工具与技术-数据分析-备选方案分析:

有助于选择最佳解决方案纠正资源使用偏差，可将加班和增加团队资源等备选方案与延期交付或阶段性交付比较，以权衡利弊

工具与技术-数据分析-成本效益分析:

有助于项目成本出现差异时确定最佳的纠正措施

工具与技术-数据分析-绩效审查:测量、比较和分析计划的资源使用和实际资源使用的不同。分析成本和进度工作绩效信息有助于指出可能影响资源使用的问题。

工具与技术-数据分析-趋势分析:趋势分析检查项目绩效随时间的变化情况，可用于确定绩效是在改善还是在恶化。

工具与技术-人际关系与团队-谈判:项目经理需要就增加实物资源、变更实物资源或资源相关成本进行谈判

工具与技术-人际关系与团队-影响力:有助于项目经理及时解决问题并获得所需资源。

工具与技术-项目管理信息系统:项目管理信息系统可包括资源管理或进度计划软件，用于监督资源的使用情况，协助确保合适的资源适时、适地用于合适的活动

输出-工作绩效信息：工作绩效信息包括项目工作进展信息，这一信息将资源需求和资源分配与项目活动期间的资源使用相比较，从而发现需要处理的资源可用性方面的差异。