软考高级第四版备考---第四十三天（软件工程--过程管理）

一、成熟度模型：CSMM定义的软件过程能力成熟度模型旨在通过提升组织的软件开发能力帮组顾客提升软件的业务价值

二、4个能力域：治理、开发与交付、管理与支持、组织管理

三、5个成熟度等级：

1级：初始级:软件过程和结果具有不确定性

2级：项目规范级：项目基本可按计划实现预期的结果

3级：组织改进级：在组织范围内能够稳定地实现预期的项目目标

4级：量化提升级:在组织范围内能够量化地管理和实现预期的组织和项目目标

5级：创新引领级：通过技术和管理的创新，实现组织业务目标的持续提升，引领行业发展