【思考题】新客老客定义

一、问题

数据分析的两层模型中,第一层就是对分析对象做细分,然后第二层看指标异动。

针对用户的分析中,最常见的细分方式是做“新客/老客”分析,对新客老客的行为、画像进行分析。

在实际应用中,发现“新客/老客”的概念有二义,因此做辨析。

考虑下面一种场景:

某店A顾客1月份第一次到店,以后每月到店1次;B顾客2月份第一次到店,以后每月到店1次;依次类推,如图所示:

 

1月

2月

3月

4月

5月

6月

A

第一次

 

 

 

 

 

B

×

第一次

 

 

 

 

C

×

×

第一次

 

 

 

D

×

×

×

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