Google与Facebook的产品研发之道

产品经理在团队中担任怎样的角色？他们的关键工作内容有哪些？怎样才能成为杰出的产品经理，First Round Review发布的文章《Top Hacks from a PM Behind Two of Tech's Hottest Products》分享了原Google、Facebook产品经理、初创企业Cover CEO Todd Jackson多年来的产品管理经验。他表示，开展产品会议及激励团队成员，是产品经理两项重要工作内容。如何出色地完成这两大工作，请阅读该文的简译内容。

Todd Jackson和几位设计师、工程师及Mark Zuckerberg在一个小会议室开始讨论Facebook中News Feed的重设计问题，试图调整Facebook的用户体验，使它看上去更迷人。他们浏览了最近的设计案例，讨论了图片的大小、文本密集度及刚重新设计过的网站导航。之后便陷入一个看起来似乎很微小的问题上：用户名字的显示颜色由蓝色变为黑色。Todd Jackson作为产品经理，知道这个问题要比他们想像得更复杂。

原Google、Facebook产品经理、初创企业Cover CEO Todd Jackson

事实上，Zuckerberg对这个问题有一个简单的立场——用户是Facebook的核心，所以用户的名字应加粗且以蓝色显示。用户是所有内容的中心，他们应该重点突出。而Jackson的团队则有不同的看法：为了更深入地吸引观众，Facebook需要改进，将内容展示放在第一位。

在该争论中，Jackson需“身兼数职”。一方面，他要接受Zuckerberg的意见，一方面，还要拥护他手下的设计师和工程师。他需要全方位考虑所有的方方面面及可能接触到这些变化的用户：内部的用户运营人员、外部的新闻发布人员——更不用说网站的用户了。这就好比事情具有两面性：创始人、高管主要推动产品的改进，而工程师和设计师则负责实现这些改动。

这就是产品经理的处境。从之前在Google担任Gmail产品经理，在Facebook负责News Feed，到现在作为Android创业公司Cover的CEO，他与技术界众多杰出人物共同处理了各种棘手问题。如果说谁擅长平衡多方面的利益，那就属他了。

---

依托多年来作为产品经理的经验，Jackson分享了多条精彩的个人经验，产品经理可以利用它们高效地管理团队、实施计划目标。他强调将创始人与跨职能的利益相关者召集在一起开会应是工作中的重要的一部分。

与创始人一起开产品管理会议

为什么产品经理要主导这些会议？为什么经常在媒体中看到他们在谈论新产品？他们是公司项目和项目使用者间的沟通枢纽。

“准备这些会议，确实是产品经理的任务，毕竟工程师在忙着写代码。”Jackson表示，“同时，你要百分之百地代表团队。这意味着你要在会议之前优先向他们分享你的幻灯片或主要观点，以便他们了解并感觉一切都很美好，即使通过Email。”

针对这些情况，Jackson还提供了一些其他规则，是产品经理的最佳实践：