【已解决】Windows hello 人脸识别无法使用解决方法

本文提供了解决Windows Hello人脸识别功能失效的方法。若设备管理器中缺失“Windows Hello Face Software Device”,可通过安装特定驱动文件解决。如问题依旧,可尝试重启计算机或等待Windows更新。

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【已解决】Windows hello 人脸识别无法使用解决方法

问题症状:设备管理中没有 “Windows hello face software device”
缺少Windows hello face software device
右击安装C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver\HelloFace.inf即可解决问题。
如果解决不了的话,需要等待Windows版本更新。


20220308新增一个解决方法:重启
是的,我重启之后就好了,包括指纹识别失败。

### 启用人脸识别功能 要在 Windows Hello 中启用人脸识别功能,需满足硬件条件并完成一系列配置操作。以下是具体说明: #### 硬件需求 要使用 Windows Hello人脸识别功能,必须配备支持此功能的硬件设备,例如 Intel 3D RealSense 摄像头或其他经过微软认证的同类设备[^2]。 #### 配置步骤 1. **检查硬件兼容性** 确认计算机已安装所需的人脸识别硬件,并确保其正常工作。如果不确定硬件是否受支持,可以查阅制造商文档或访问设备管理器进行确认。 2. **启用 PIN 码** 在设置人脸识别前,需要为当前用户账户创建一个 PIN 码。这是为了在生物识别不可用时提供备用身份验证方式。如果尚未设置密码,则需要先为账户创建密码。 3. **进入设置界面** 打开“设置”应用 (`Win + I`) 并导航到 `账户` -> `登录选项`。在此页面上找到“Windows Hello 面部识别”,点击“设置”按钮以启动配置向导。 4. **执行校准过程** 根据屏幕提示完成面部扫描。通常会要求用户转动头部以便摄像头捕捉多角度图像,从而提高识别精度。 5. **测试功能** 完成上述步骤后尝试锁屏再解锁电脑,观察是否能够顺利通过刷脸实现自动登录。 --- ### 解决人脸识别失效问题 当遇到 Win11 人脸识别无法正常使用的情况时,可按照以下建议排查原因: #### 方法一:更新驱动程序 过时或者损坏的驱动可能导致该功能异常运作。前往主板厂商官网下载最新版本的相机驱动包重新安装;也可以利用 Device Manager 自动在线检索可用升级项[^3]。 #### 方法二:调整隐私权限 部分情况下可能是由于系统层面的安全策略阻止了应用程序获取必要的传感器数据所致。依次打开路径:“控制面板”-> “用户帐户” -> “更改用户账户控制设置”,降低 UAC 提示级别至最低状态暂时看看效果如何变化。 #### 方法三:重置 Windows Hello 数据库 有时存储于本地数据库中的模板文件遭到破坏也会引发此类现象。运行命令提示符 (管理员模式),键入 netplwiz 删除所有关联记录后再重建即可恢复初始状况。 ```cmd netplwiz ``` #### 方法四:重启服务组件 停止然后再次开启如下几个关键的服务可能会有所帮助: - Microsoft Account Sign-in Assistant - User Profile Service - Secondary Logon 可通过 services.msc 来定位它们的状态以及属性对话框里查看依赖关系列表进一步分析根本诱因所在之处。 --- ### 注意事项 尽管 Windows Hello 技术本身具备较高水准的安全防护机制,但仍存在某些特殊场景下可能被攻破的风险。因此官方也鼓励大家结合其他多重因素共同构筑更加坚固防线比如同时激活指纹读取装置等等措施加以防范潜在威胁发生几率降到最小程度范围内。
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