危机自救的第一策略是极速调整认知.
人类历史的发展过程中，有无数的变化和未知数不确定性，但唯一不变的就是——人类永远要面对困难和挑战。
在危机之中，我们每个人面对的情形可能是一样的，可是不同的人，不同的选择，结果会不一样。
如何认知这一次危机？
这个策略就是当我们面对危机的时候，首先要做的动作是什么？就是要极速调整认知。
1.我们生活在两个平行的世界里
我们在这一次危机当中，遇到的危机可能跟以往不太一样。我们生活在两个平行的世界里，一个是在物理上隔离的世界，另外一个是因为数字化、互联网技术，我们生活在一个永远在线的世界里面。
我们能不能真正地去了解危机的情形？能不能够真正地去理解信息？可不可以让自己与这样一个危机环境有理性、清醒的相处关系？能不能够让自己真正地理解危机带来的变化到底是什么？我们应该怎么做？这是我为什么要把极速调整认知作为应对危机的第一个策略的原因，恰恰就是由于我们今天所面对危机的复杂环境和它的特殊性所决定的。
2.在危机中寻求答案
我们首先要去理解这个危机到底对经济产生多大的影响。在这个部分，很多宏观研究都给了大家报告，每个人也都能够有自己的判断。
（1）经济下行压力更大，外部国际环境更严峻
首先就是经济下行的压力一定是非常非常大的。第一季度所产生的影响，你我都感同身受，我们可能不太需要花很多的时间去理解它。那么还有一个可能需要我们特别关注的，实际上是外部的国际环境。
随着新冠疫情在全球的影响，整个全球经济可能也会因此产生波动。本身来讲，全球需求就处在一个疲软的状态，中美贸易之间的摩擦还在继续中。所以我们在讨论整个危机对于经济的影响，一方面是看危机本身对于国内经济下行的压力带来的影响，另一个方面可能还要判断整个全球经济的发展和所受到的影响。
（2）当下经济对消费刺激和服务业的依赖度更强
恢复经济要从哪些维度去讨论？从对于今天的经济探索来看，我们都非常清楚，今天的经济其实对刺激消费和服务业的依赖程度是更高的。
比较2003年的非典疫情，今天对经济的影响有很大的不同。在非典时期，服务业消费在国民经济的占比贡献只有39%，但是在今天，它对宏观经济的贡献率大幅提升到59.4%。
所以有学者分析认为，2020年旅游业每天的损失达到惊人的200亿。我们按照恒大研究院的数据，春节的7天，电影加上餐饮零售，再加上旅游，三个行业的直接经济损失就达到1万亿。
这些数字可以让我们去理解一件事情，那就是今天整个经济的发展其实是依赖于消费和服务的。如果说我们的春节按下了暂停键，那我们就会清楚这个对经济的影响应该是非常大的。
（3）在线及数字化技术驱动的行业高速发展
我们除了看到它对于经济的影响这一个面之外，我们也可以很清楚地看到另外一个方向，那就是在线和数字化技术对于整个行业高速发展的驱动力量。
在这样一个特殊的时间里，几乎所有人都启动了在线模式，无论是企业的开工模式和协同办公模式、大中小学生的学习模式，还是我们日常的生活模式。我们以极快的一个速度，变成了一个几乎完全在线的生活和工作方式。也正是因为这样，在线跟数字化的技术对于行业高增长的驱动表现得更加强劲。
而以创新带来的新增长在这一次危机中也被显现出来，这也是其中一个我们要关注的问题。
（4）中国经济长期向好的基本面不会改变
最后一个对经济的影响，我用了一句话，我相信也有蛮多人认同这个观点，那就是中国经济长期向好的基本面不会改变。
这就是我们面对整个经济，面对我们的发展，要有的基本认识。企业如何面对危机展开自救，企业如何能够在危机当中自己找到成长的路，我们基本上是在一个大的宏观背景下来理解。
3.坚信增长才是最要的
第一个策略就是你要极速调整认知，也就是你必须清楚知道怎么样去理解这个危机。理解这个危机之后，你就有机会去采取其他策略。
面对危机，要极速调整五个认知
我们先来看看到底什么叫做认知。其实认知是指人们获得知识或者应用知识的过程，或者信息加工的过程，这是人最基本的心理过程。某种意义上来讲，如果你真的拥有认知能力，也就是你拥有了认识客观世界，以及获得各种知识的能力。
我之所以在应对危机当中，第一个跟各位讨论的应对策略是极速调整认知，就是源于我们对认知能力这个理论的理解。也就是如果你对外部输入信息的加工和转换能力不同，那你所做出来的行为选择是完全不一样的。
我们沿着这样一个概念告诉各位，其实环境一定是很复杂的，人遇到什么样的环境也完全是不确定的。但是，唯一你可以确定的是你怎么去思考，怎么去理解这个环境，所以我一直认为确定与不确定其实是一个有机的组合。如果你能够拥有认知危机的能力，你知道如何认知危机中的各种知识，知道如何对各种信息进行加工，其实你就打下了一个应对危机的心理基础。我把这个心理基础称为既是管理者的心理基础，也是组织的心理基础。
1.认知一：与危机带来的不确定性共处
这个心理基础的核心是什么？核心就是你能不能够真正地与危机带来的不确定性相处。在讨论这个话题的时候，我们不仅要能够直面危机，还要能够认识它，更重要的是能跟它相处。
那么如何做到这一点？核心还是要改变你自己。
你如果有能力去认知这个危机的时候，你就有能力可以跟它相处。
在困难时期，谁都不应该想到，这是一个机会，而应该想到，大家碰到了什么麻烦，我们能够怎么帮助到大家。
危机来临的时候真的是要靠你自己。
马克思说：哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题其实是在于改变世界。
所以当你遇到危机的时候，你可能没有办法去解释它。但是如果你愿意跟它共处，不受这个环境的约束，其实你就可以发现，你真的可以找到生存下去的方法。
2.认知二：坚定自我发展的信心
“坚定自我发展的信心”.
如果你愿意坚定地去做发展，你真的就会有获得发展的好运气。美国的前总统托马斯·杰弗逊曾说过：“我是绝对相信运气这回事儿，并且我发现，我工作越努力，我的运气就越好。”在我研究那些能够在危机中取得成长的公司时，我发现他们也真的有这样的运气。而运气的来源就是他们把危机当做必须面对的经营条件，并且充分面对，并开展自己的发展措施，由此获得逆势增长的机会。
3.认知三：进化应对而非预测判断
数字化带来一个最大的特征，就是变化的速度，也就是我们常常说的不确定性。当你面对的完全是不确定性时，你会发现预测很难准确。不确定性的特征就是不可预测。这时如果用预测的方式去做判断，决定要做什么，很可能是怀着一种“赌”的心态。
正确地认知危机，是指能够持续灵活地去适应，能够不去讨论预测是否正确，而是要求自己动态应变。这才是你必须掌握的能力。
在这个更加不确定的危机中，我更坚持你要对这种认知能力进行训练。因为在大部分的情况下，如果我们不能够进化去应对，你就可能变得非常被动。
其实不断进化的承诺来自古老的军事战略。有本书我很喜欢，叫《战争论》。这本书中说到：“战争中充满不确定性，战争中3/4的行动或多或少处在不确定的迷雾当中。”在这本书的作者卡尔·冯·克劳塞维茨看来，审慎的战争策略其实就是要针对敌军的状况，相应筹建一支军队，朝着一个特定的方向不断因应变化而做出调整，从而提升成功的概率。
如何学会进化应对？真正优秀的人会在4个方向上训练自己：
训练自己不断进化，去应对变化
在动态中寻求与变化最佳的响应模式
凭借其不断进化的能力
让危机转化为新的发展机会
4.认知四：自我调试心态
这就回归到我们每一个个人，尤其是管理者个人上。每个人的稳定性和状态都会影响到整个组织的稳定性，这种稳定性和状态也是组织战胜危机的关键构成要素之一，所以我们应该有“自我调适心态”的认知改变。
做到“四心”：同理心、平常心、积极心和信心
自我调适方式其实要求做到“四心”：同理心、平常心、积极心和信心。
同理心，就是设身处地、将心比心地看待你所面对的情况。比如我有个学生最近发信息给我，说自我隔离和不能如期回学校上课，让她非常难受，她非常期待能够回到教室学习。我回复她，其实如果想想在疫区的朋友所遇到的困难，就会知道我们现在遇到的只是很小的一件事。这就是同理心的一个运用，拥有同理心，我们其实可以让自己平稳下来。
平常心，就是能够专注于正在做的事，自然而然地把正在做的事情做好，而不受其他事情的干扰。很多时候我们受干扰的原因，其实是我们不够专注于正在做的事情，让自己的心跑到事情之外去了。所以真正的平常心，是一个自然而然的专注，最后把事情做到，取得结果。拥有这样的平常心，一定可以让你安静下来。
积极心，就是凡事往好处想，往好处做，就会有好结果。这是山东六和集团创始人给我的一句话，也给了我巨大的帮助。我们一定要用积极性去面对这一切。
信心，就是在对自己正确评价后，产生出一种坚定的自我信任感。当看到外部环境变得无法控制，所有变化都让你措手不及时，你真的要回归自己，建立信心，建立跟自己的信任，同时你也要建立对他人的信心。当拥有这样的信心，你就可以调整过来，也让自己平静下来。
5.认知五：不确定的是环境，确定的是自己
“不确定的是环境，确定的是自己”. 无论是技术的变化还是环境的变化，迭代和更新速度非常快，甚至可以说是“颠覆”。而当我们遇到此次疫情危机的时候，冲击变得更大。
可是，当遇到巨大冲击时，核心方法就是先做好自己。只有做好自己，你才能接受危机和挑战。你必须以自己最大的定力去接纳变化，与变化共生。
怎样在经历大危机时依然可以保持强劲的增长? 不确定的是环境，确定的是自己。
我们每个人应对危机自救的第一个对策——极速调整认知。
任何危机都一定会带来巨大冲击，所以关键不是冲击带来的变化，而是能否去认识和理解这些变化。应对危机的生存之道就是极速改变认知，超越经验通常意味着胜利。
以上内容根据陈春花演讲整理。
陈春花：企业保持长久活力的4个因素
导读：面对2020年“百年之未有的大变局”，组织如何应对挑战？激发管理层和员工的激情是很难的事情，一个组织如果需要保持长久持续的活力，就需要关注四个问题，并不断进行组织变革。
不管企业处于什么样的环境，在组织维度上，它始终面临着两大挑战：
1.组织能不能适应不断变化的外部环境？
2.组织内部能不能保持旺盛的激情？
在这两个挑战之中，内部激情更为重要，是组织管理的根本。
但是激发管理层和员工的激情是很难的事情，一个组织如果需要保持长久持续的活力，就需要我们不断地进行组织变革。
在保持内部活力这一点上，我认为华为的案例是值得我们大家学习和研究的。华为的最强之处就在于它具有强大的自我驱动，这种自我驱动的力量，不断推动着华为进行组织变革。
以华为为例，我们探究一下，哪些因素决定企业是否能够保持长久活力。
01 让组织一直有危机感
持续领先的企业为什么强大？因为它们永远战战兢兢，没一天好日子过。
任正非说他十几年来天天思考的都是失败，没有成功过；比尔·盖茨经常说微软离破产永远只有180天；张瑞敏说他总是战战兢兢、如履薄冰；俞敏洪有危机论，说新东方走到现在，再不变就得死。
当企业的发展速度达到稳定，成长变为常态，看起来一帆风顺的时候，恰恰是需要提高警觉的时候。对于持续发展、不断扩展规模的组织而言，敏锐的观察力和随之产生的危机感，都是十分重要的。
一个组织如果想活下来，想变好，就要有足够的危机意识。
1.危机意识的关键是高管团队
从老板到高管，都必须要有危机意识——有危机意识不是一件难事，别骄傲就行。
高管团队时刻都不能掉以轻心，要让公司这个机体时刻保持对外刺激的敏感性，保持一种警惕和临界的状态。这种感觉和状态，会让组织始终「年轻而有活力」。
2.基层需要有安全感
因为基层没有能力对企业成长负责。我希望管理者对基层好一点，基层就能相对稳定一点，能得到更多安全感，得以被尊重，因为组织所有短期效率都来源于基层。
如果管理者让基层一直有危机意识，让基层活不好，那他们可能就做不好本职工作，从而影响产品的品质和成本。如果基层有危机感，而高层没有，后果将更可怕。
02 打破平衡
打破组织平衡有两种方式：
一种是已经到了不得不打破的时候；
一种是组织自己去打破，即弹性组织。
好的企业，自己打破自己的平衡；不好的企业等外力逼迫，被逼转型。
我相信柯达转向数字技术，比谁都有条件。诺基亚引领智能手机也是如此。但是它们都固守自己，不愿意打破自身的组织平衡，等到外力逼迫的时候，就破产了。
就我自己而言，我要是不愿意打破原有的平衡，相信我可以过得很好。舒舒服服地当一个教授，保持着教授把一个企业带到行业第一的记录。
但是我还是愿意打破稳态的生活，进入一个未知的领域。为什么我要放弃安稳的生活重新回去帮助新希望六和转型？那么大一个组织，又遇到了未知的挑战，我凭什么那么自信能够成功？
因为我非常崇尚体育精神，我认为人类精神当中至高的是体育精神。我理解的体育精神就是永远不满足现状，突破极限，承受失败。
体育比赛可以说是伟大的「发明」，因为每个记录必将被打破，每个成功的人终将以承受失败、超越自我告终。
就像刘翔，他不可能永远保持百米跨栏纪录。我们现在更应该热捧他，因为他坦然地、高兴地接受失败，不断战胜自己。
可惜很多人不是这样看待。一个运动员当冠军的时候，大家就对他好，但是他接受身体现实、放弃比赛的时候，就有人对他不好，这说明我们大多数国民还不具备真正的体育精神。
其实人类的进步就是打破平衡，探索未知的世界，所以平衡一定要靠自己来打破。
03 组织文化能包容变革
从操作层面讲，推进变革是比较容易的，你只要不断表扬就行了。
但是，变革必然涉及失败，或者一定会出现很多问题，愿不愿意包容很重要。有没有完美的结果，我们不要过度追求。
就像改革开放，四个特区只有深圳实现了完整可持续的成功。但是我们包容了另外三个特区，因为我们并不在意珠海、厦门、汕头的变革当下是否取得最好的成效。当时这四个特区确实变了，就应该被肯定。
所以包容变革的文化很简单，就是不断奖励和肯定那个做变化的；如果要等到做出结果才肯定，就没有包容了。
2013年-2016年，我曾经带领新希望六和进行彻底的转型，要求组织转型和业务转型同步做，当时给自己的压力很大，限定在三年内完成。
在进行前三次大的组织变革过程中，所有的同事都很痛苦，甚至还因为变革出现了企业利润下滑的情况。这都是组织变革必须承受的代价，到第四次时我的同事就觉得很正常了，甚至问我什么时候进行第五次。
第五次组织变革完成之后，企业已经成功转型，我就卸任了，后来写了一本书叫《改变是组织最大的资产》，对于这次企业转型进行了系统的梳理和思考。
如果一个组织能养成自我变革、主动接受变化的习惯，认为改变是正常的，把改变看作组织文化的一部分，能包容变革，这个组织的生命力就很强。
04 强大的坚持信念
变革的过程不可能是一帆风顺的，势必遇到来自组织内外的双重阻力。
一方面，变革受到来自组织惯性的阻止，这种惯性的力量严重制约着组织做出改变。
另一方面，变革会受到利益冲突者的反对。自我改变的过程势必会调整各项利益，威胁到一些成员已有的利益状态，难免会引发一系列的冲突。
此外，变革受到变革风险的阻力。组织自我改变把确定和已知的东西变得模糊和未知，加之改变结果的未知，会进一步降低成员对自我改变成功的信心。每个人都有理性规避风险的倾向，成员从抗拒、怀疑、尝试进而接受是一个漫长的过程，它们都将给改变的实现带来障碍。
意识到自我改变会有阻力是开展变革的第一步。诚然，变革会带来冲突和动荡，会对团队的人际交流和合作产生负面的影响，但不能因此忽略它从更大程度上为组织带来正向的影响和力量。阻力会有，有一些是消除不了的，你不让变革阻力变成主流就行。
要进行变革，还会有当期利益损失，所以坚持、韧性就很重要。至于如何坚持，依各人性格而异。有的老板武断，反正就是要变，十套马车来也拉不回去。有些人有很强的说服力，一直说到你服为止。我更多是用沟通的方式，用成功样板的力量。
在阻力面前，组织不仅需要有强大的坚持信念，而且要把坚定的信念和乐观的心态传递给组织成员，做到既不会因为变革的模糊性拒绝变革，更不会因为存在妨碍的因素而放弃变革。
更重要的是，领导者有确信的乐观心态，相信变革的牵引力量，相信团队的力量，相信自己的力量，并且把这种坚韧和信心传递给每一个为之付出的人，成为共同推动共生变革成功的信仰。（本文完）
怎样快速调整认知?
认知，是指人们获得知识或应用知识的过程。
知识价值链模型
就是你的大脑输入外界信息，经过加工处理，转换成你的心理活动，进而支配你的行为。
认知是人之间的最大壁垒，原来有大量的壁垒，比如血统、出身、城市、学历、官职、社会地位，但这个时代越来越只剩下一个壁垒，就是认知。在实际生活中，认知对一个人人生观价值观世界观产生巨大的影响，从而导致人与人之间的交流障碍。当我们我们知道一个人的认知很极端或很消极时，比如认为人生无意义、否定人类情感或认为感情和钱一样等等，我们该如何去改变一个人的认知呢？有没有科学的系统的方法去改变一个人的认知呢？
读书百遍，其义自见。
但有些人就是思维懒惰，读一千遍也没用。
思维勤快的人，边读变主动思考，一遍可能够了。
没有经过自己实践的知识并不属于自己，所以很多人听了那么多道理，却依然过不好这一生，能怪谁？通过践行，把学到的知识真正变成自己的东西，这才是认知的本质。阅读提升认知, 本身不能创造价值，理解和记忆知识都不能创造价值。
只有改变行为才有可能创造价值。
2020.3.21
杭州
Kotlin 开发者社区
国内第一Kotlin 开发者社区公众号，主要分享、交流 Kotlin 编程语言、Spring Boot、Android、React.js/Node.js、函数式编程、编程思想等相关主题。
越是喧嚣的世界，越需要宁静的思考。
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