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由网络安全公司CrowdStrike的一次错误更新引发的一次重大IT故障,已在全球范围内造成广泛的行业中断。此次故障影响了运行微软Windows系统的计算机,涉及航空公司、银行、食品连锁、经纪公司、新闻机构以及铁路网络等多个领域。旅行行业似乎受到的影响最为严重,多家航空公司和机场在登机和票务系统上遇到问题,导致航班延误和机场混乱。此外,英国的伦敦证券交易所也遭遇服务中断,英国国民健康服务体系(NHS)的临床计算机系统也受到影响,影响了医疗记录的访问和预约安排。
CrowdStrike的首席执行官George Kurtz确认,此次故障是由于Windows主机的一个缺陷内容更新造成的,并保证已经识别并实施了修复措施。他强调通过支持门户进行持续沟通,并建议各组织确保通过官方渠道与CrowdStrike保持联系。微软也承认了这一问题,表示知晓由于第三方软件平台的更新导致Windows设备出现问题,并预计很快会得到解决。此次故障并非由网络攻击引起,而是CrowdStrike软件中的一个技术故障,该软件被广泛用于企业管理Windows设备和服务器的安全。
此次故障的影响超出了旅行和金融行业,还波及到了紧急服务和媒体。在美国,多个911和非紧急呼叫中心报告了问题,英国的Sky News和多个印度新闻频道在直播中也遇到了困难。CrowdStrike为大量财富500强和财富1000强公司,以及金融服务、科技、医疗和制造业的顶尖企业提供服务,此次事件导致其股价在盘前交易中下跌了约18%。公司正在积极调查导致Windows设备广泛出现蓝屏错误的原因,并致力于确保客户的安全和稳定。
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