在线教育系统体系结构图,课程顾问怎么逼单才能成功呢？

  逼单是每个课程顾问都要经历的，但却不是每个人都能成功的，那么课程顾问怎么逼单才能成功呢?首先要确定你的家长是否具备逼单的三大条件：

  兴趣：家长对机构及产品拥有足够兴趣和对课程顾问极度的认可。

  财力：家长拥有足够的经济实力。

  决定权：家长拥有签与不签的最终决定权。

  一旦家长掌握上述三个条件，那恭喜你，你可以进行逼单了，整个逼单过程一般要走这几个环节。

  一、确定环节

  首先要确定家长的基本信息，知己知彼才能百战不殆。

  1.谁买(谁有报辅导的决定权)

  2.谁付款(谁是最终的埋单人)

  3.确定意见辅助人(他们一般对谈单没有起到很大帮助，但是提出反对意见一般会被采纳)

  4.通过家长的穿着打扮初步确认购买力

  二、询问了解环节

  家长保持沉默，也没有表态签与不签，这时可以开始询问家长情况。

  1.确定档次的需求，以及课程产品定位

  2.家长需要解决问题的难易度

  3.询问对课程顾问提供解决方案是否满意，对其中某一点有疑问，一定要针对此问题及时说服

  4.确定付款方式，哪种付款途径(刷卡或现金)

  三、逼单环节

  紧追不放，等家长作决定，很多时候，家长听完课程顾问的介绍后，都会表示再考虑一下，或者说下次再来。这时候，作为课程顾问要紧追不放!

  可以对家长说：XX爸爸，请您好好考虑，我会在这里等候您考虑后的回复，并且提醒他，自己必须留在那回答他是所有问题。

  课程顾问也可以巧用问句进行催促，在家长表示需要在考虑一下的时候，课程顾问可以适当用问句进行催促，这时你可以这样问：“XX爸爸，您说要考虑一下，表明您对我们的辅导方案是感兴趣的，对吗?”询问之后要给家长留出做反应的时间，因为接下来家长的回答通常会给你的下一句话起到很大的辅助作用。

  接下来，课程顾问应该确认考虑家长真的会考虑：“XX爸爸，既然您真的有兴趣，那么我假设您会考虑我们的问题解决方案，对吗?”这里的“考虑”要用缓缓地说出口，并且以强调的语气说出。课程顾问需要列举一些例子，因为这样能让你分析能提供给他们的好处。

  最后，家长的心已经很动摇了，想购买但是不肯签单，你可以试探一下家长是不是因为价格的问题不愿成交“XX爸爸，有没有可能是费用的问题呢?”如果是因为这个原因，那么课程顾问可以根据机构的政策适当处理，如果不是这个原因，那么就不要提价格上的政策支持，而是了解原因，逐个击破。

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