跨境电商圈,除了跟着大流量平台玩,独立站也是一个重要方向如今,独立站圈的巨头们,同步建设网站及APP,页面做得高端大气,SEO和社交引流也玩得很溜,那么跨境电商独立站有哪些呢?
从品类来看,做服装、时尚、电子的垂直平台占多数,一方面这些类目属于高频商品,电子类产品毛利相对低但属于标品,而且在珠三角供应便利、产品迭代快,服装属于高毛利非标品类,整个东南沿海都有大量供应商,供应链管理相对容易。
很多独立站在全球市场都崭露头角,以中东为例,购物类APP在Googleplay上的下载量排行前十名就有多个来自中国,包括JollyChic、Zaful、SheIn、RoseGal、Romwe,那么跨境电商是做独立站好还是入平台好呢?
1、入门门槛
平台轻松入门:Amazon,eBay,速卖通,Wish等成熟的电商平台自身都有一套完整的平台运营模式。卖家只需要按照平台要求开个店铺,上传商品,立马可以开始,不能更适合前期运营紧张的小团队。
独立站入门比较难:建站涉及到技术方面的东西比较多,购买域名,空间,页面设计,还需要集成支付,打通物流,加上后期的网站运营维护等等,都需要比较专业的技术知识。团队需要有懂技术的人做相关支撑。
2、政策
在平台上开店容易,但对应的,就是要遵守平台一系列合理不合理的要求。出现丝毫违规,平台分分钟给你关店封号。Amazon频繁封号相比各位也是早有耳闻,听着也是让人瑟瑟发抖的。
自建的电商独立站一旦打通初始环节,则摆脱了平台政策的限制。卖家可以完全打造属于自己的个性化站点。
3、成本
平台店铺初始成本较低。平台开店无需团队自行维护网络,平台自身集成支付、物流等功能,对初始团队来说很大程度上节约了时间和精力。
独立站在还没开始挣钱的时候就要花钱建站,并且因为没有平台的稳定流量支持,正式运营后必须进行网站推广。此外,网站运营、维护、客服,售后都需要人力支持和成本花销。
4、出单时间
平台店铺出单较快。基于平台自身的大流量,即使新开店铺,只要投入精力将产品内容做好,平台访客自然会来浏览并且下单。
独立站因为是个全新平台,没有客户知道,因此必须进行大量推广,进行口碑累积,因此出单时间较长,且早期需要承担较大的资金压力。
5、客户交易信誉
平台店铺初始信誉好。平台本身的长期优质运营和平台上的买家保护政策在一定程度上能够获得买家较好的信赖,而独立站卖家往往前期要花很大功夫去与买家建立这种交易信用。
6、流量和客户资源
平台店铺依靠平台本身的大流量,相比独立站能更为轻松的获取客户。但平台的客户始终只属于平台。不论店铺多大,销量多好,客户邮箱等一手资源都无法真正掌握在店铺卖家手中。反观独立站,客户资源都是自己的,卖家可以将这些客户数据作为分析和推广资源。
7、竞争程度
平台上店铺众多,卖家除了需要保证提供优质的商品,平台价格战也是不可避免的。毕竟用户在平台上浏览,可以在你家买,也可以在别家买,更可以货比三家的买。一旦店铺的商品失去竞争力,客户就很容易流失。而用户一旦来到了独立站,就没有那么多空间去比价,一旦进行复购,更是对独立站已经认可。
所以如果资金允许的话,最好还是平台和独立站相互结合,毕竟多一个渠道就多了一个展示的机会,自然而然流量和订单就多了,不过很多资金和人力不足的公司和个人,那么就要慎重考虑,两者都是各有长处,选择一个适合自己的运营模式最重要。
独立站运营
优点:
1、自主权掌握在自己手上,没有佣金,卖家可以完全按照自己的想法和意愿去策划和设计营销自己的独立站,没有产品限制,无论是擦边还是稍微一点侵权(HelloKitty),都可以做,满足不同卖家的个性化需求;
2、容易沉淀自己的用户,可以掌握自己的客户,便于老客户营销和交叉营销。大多数平台是很难知道客户信息,甚至只能线上平台站内沟通。比如Shopyy独立站卖家可以在会员服务用户体验上是可以做到很多细节,比如建立会员体系,会员分级,不同级别不同的营销策略,不同级别的会员享受不同的折扣、优惠券等,同时在站内去做数据分析,通过数据刻画不同会员的购物习惯,支付习惯等肖像,便于二次营销与相应服务。
3、适合打造自己的品牌,当卖家独立站的用户和体量达到一定程度,玩法就多了,零售打批发,批发打代发,前端打供应链,工厂打前端等等。用独立站结合各个平台,一个完整的体系给买家的感觉是不一样的,甚至一个企业级别的官网,在参加展会的时候也会有很大优势,大部分人都是阿里网站,亚马逊店铺域名,那么自己的名片上写着官网,马上成为全场焦点。
缺点:
1、对运营团队要求比较高,比如选品,程序,美工,创意,广告投手,推广专员等。像广告投手和推广专员的区别在于:广告投手侧重纯粹的广告投放和调整优化(Facebook投放策略,自己测款思路,如何做到越快越省钱的去测品),而推广专员则包括红人营销、INS Feed粉丝维护推广、YouTube积累订阅、EDM邮件营销等除广告投放之外需要维护,花心思沟通;
2、流量需要靠自己,当然derek首推的是自投,毕竟流量入口是命脉,不要轻易让不信任的人去把控,飞单的时候如果把流量引走,可能你都还不知道!
3、爆款的周期比较短,比如亚马逊的爆款周期能达到3年,而独立站顶多3个月,卖家需要不断开发新的爆款;来保证投入产出比。
4、 流量成本肯定会随时间越来越贵,这是共识。那么对于2b的客户一定要抢先进场,抢夺资源。对于2c的客户一定要趁早搞出来自己的一套测品打法,相同产品,相同网站,相同素材,相同价格的独立站,不同的人推结果也是不一样的。