模型 启发式偏差(决策)

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1 启发式偏差的应用

1.1 在线购物中的“顺手买一件”策略

在线购物平台中，消费者在购买商品时常常会遇到“顺手买一件”的选项。例如，当消费者在淘宝上购买一件运动内衣时，页面会推荐一些搭配商品，如一件轻薄的背心。这种策略利用了启发式偏差思维模型中的代表性启发式和可得性启发式。

• 代表性启发式：消费者可能会因为推荐商品与当前购买的商品在功能或风格上的相似性而认为这是一个合理的搭配选择。例如，看到推荐的背心与运动内衣的搭配，消费者可能会认为这是一个时尚且实用的组合。

• 可得性启发式：由于推荐商品的信息更容易被消费者回忆起（因为它们就在当前页面上），消费者可能会过分依赖这些信息来做出购买决策，而忽视了其他可能更合适或更经济的选择。

这种策略有效地利用了消费者在购物时的启发式思维，促使他们在没有深入思考的情况下做出额外的购买决策，从而增加了平台的销售额。

1.2 餐厅菜单设计中的价格锚定策略

在餐厅的菜单设计中，价格锚定策略是一种常见的应用启发式偏差思维模型的方法。例如，餐厅可能会将菜单上的菜品按照价格从高到低排列，最贵的菜品放在最前面。

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