预付费客户抄表管理系统的应用

安科瑞   汪国琴

引言

    当前的电力系统在电费回收方面普遍采用了预付费形式，预付费客户数量不断增加，然而，这也为抄核收管理带来了困难和挑战，要想确保抄核收工作质量，就要熟练掌握抄核收工作流程，选择科学的方法、加强管理，保证抄核收的客观性，维护供电企业与用户的利益。文章分析了预付费客户的抄核收管理措施。

1 预付费客户的抄核收管理

1.1抄表管理

    预付费客户抄核收管理的大前提是要做好抄表工作，因为只有科学地进行抄表，才能确保电费核算准确、客观，保证电费被有效收回，一方面维护客户的利益，另一方面也保证了供电单位的经济利益。由此可见，抄表是电费核算、收取的基本依据，只有切实保证所抄电量切实符合用户实际的用电量，才能确保抄核收工作的顺利开展。

    对于预付费用电客户来说，供电企业从抄表这一根源工作抓起，设置专业技术过硬、道德素质较高、责任意识强的抄表工作者，本着相互监督、彼此约束的原则来审核抄表人员的抄表行为，设定特定的抄表工作流程、履行相关的规定来进行抄表，通常要确保抄表的同步性，特别是面对浩瀚的客户群时，会增加抄表工作负担，此时，抄表客观性面临困难，在这种情况下就应该尝试引入远程抄表技术，依托于计算机技术，创建远程抄表预付费系统，统一抄表时间，根据时间的设置，抄表系统将自行采集表码，从而实现自动化、智能化的远程抄表。

1.2严抓核算管理

    供电单位在做好抄表工作后，将客观、准确的用户用电量数据进行整理、统计，接下来就要展开电费核算工作，核算环节是抄