软考高级：能力成熟度模型 CMM概念和例题

作者：明明如月学长， CSDN 博客专家，大厂高级 Java 工程师，《性能优化方法论》作者、《解锁大厂思维：剖析《阿里巴巴Java开发手册》》、《再学经典：《Effective Java》独家解析》专栏作者。

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一、AI 讲解

能力成熟度模型（Capability Maturity Model, CMM）是用来评估和改善组织在软件开发领域的能力成熟度和过程改进的框架。

CMM 包括五个成熟度等级，每个等级都代表了组织在过程改进上达到的阶段。下面我将逐一介绍这五个成熟度等级：

1. 初始级（Initial）- 等级 1

   • 组织的过程是不可预测的，且因项目而异。成功依赖于个人努力，缺乏稳定的环境。
   • 例子：一家初创软件公司可能没有固定的开发流程，项目的成功很大程度上依赖于员工的个人经验和努力。

2. 可重复级（Repeatable）- 等级 2

   • 组织已经建立了基本的项目管理过程来跟踪成本、进度和功能。这个级别的组织能够重复之前成功的项目的结果。
   • 例子：软件公司开始实施项目管理标准，能够使用之前成功项目的经验来管理新项目，减少了因管理不善导致的风险。

3. 已定义级（Defined）- 等级 3

   • 组织的过程已经被标准化、文档化，并且被整个组织所接受。这意味着所有项目都遵循一个统一的开发过程。
   • 例子：公司建立了一套标准的软件开发流程，所有项目团队都必须遵守这些流程，确保了项目开发的一致性和预测性。

4. 已管理级（Managed）- 等级 4

   • 组织通过收集详细的度量标准，对其过程和产品进行量化管理。这使组织能够控制过程的变异，并持续改进过程性能。
   • 例子：公司不仅有一套成熟的开发流程，还通过收集项目过程中的数据（如缺陷率、开发时间等）来分析和改进这些流程。

5. 优化级（Optimizing）- 等级 5

   • 组织持续进行过程改进和创新，通过量化的反馈和先进的技术方法不断优化过程性能。
   • 例子：公司定期审视和调整其软件开发流程，利用新技术和方法来提高效率和产品质量，确保持续的优化和创新。

二、AI 出题

1. 下列哪一项最能描述 CMM 的“已管理级”？
   A. 依赖个人努力的项目管理
   B. 实施基本的项目管理过程
   C. 所有项目遵循统一的开发过程
   D. 通过收集度量标准对过程和产品进行量化管理

2. 在 CMM 模型中，哪一个级别代表组织的过程已被标准化和文档化？
   A. 初始级
   B. 可重复级
   C. 已定义级
   D. 已管理级

3. CMM 模型的“优化级”主要关注什么？
   A. 个人努力
   B. 项目管理标准
   C. 过程的量化管理
   D. 持续的过程改进和创新

4. 在 CMM 模型中，组织没有固定的开发流程，项目成功主要依靠个人努力和经验，这描述的是哪个成熟度等级？
   A. 初始级
   B. 可重复级
   C. 已定义级
   D. 已管理级

答案：

1. D. 通过收集度量标准对过程和产品进行量化管理
2. C. 已定义级
3. D. 持续的过程改进和创新
4. A. 初始级

详细解释：

1. D 选项正确，因为“已管理级”主要特点是对过程和产品进行量化管理，通过详细的度量标准进行过程控制和改进。
2. C 选项正确，已定义级表示组织已经将其过程标准化、文档化，且这些过程被整个组织所接受。
3. D 选项正确，“优化级”着重于通过量化反馈和采用新技术方法进行持续的过程改进和创新。
4. A 选项正确，初始级描述的是过程不可预测、依赖个人努力和经验的状态。