故障处理——阿里云服务器无法向外发送邮件

故障名称

阿里云服务器无法向外发送邮件

故障发生时间

2021-10-28 09:00

故障描述

1、研发同事收不到测试环境服务的错误邮件。

故障分析

1、测试环境部署在阿里云的ECS上。而通过咨询阿里云客服，反馈阿里云的ECS实例无法使用25端口发送邮件。只能用465端口。

处理过程

1、研发人员修改代码里的邮件发送端口，由25端口改成465端口。

经验总结

1、之前出现过这种情况，解决了。这次再出现的时候忘了，又查了半天。所以处理完一个问题后要记录留档。同一个错误不犯第二次