员工犯错,如何处理才是合格的主管?

人非圣贤,孰能无过。作为主管,年轻的员工把自己一生中最宝贵的青春交给你,你不可以耽搁人家,你要对人家负责。我们对员工任何的错误绝对不能放过,否则就是没有良心,可我们也要讲究方法,我们当面骂他、处罚他,就是发泄自己的一个混账气而已,就是摆自己的官架子而已,这很无聊,也不利于员工知错改进。

一个合格主管要想办法,让自己的员工不但知道错误,而且会改过,这才是好老板。这里介绍几个原则:

01

事前预防的能力

      我们要让员工做任何事情,事前要充分准备,一定要充分准备。

      一个小朋友,他第二天要出去远足,或者第二天要去上学,到早上起来他一定哭,为什么,他急啊,这东西找不到,那东西找不到,他一定哭嘛,你怎么骂他没用,我们就告诉他,今天晚上睡觉之前,你想一想你明天要做什么?你把所有的东西都摆在一起,因为明天一早起来很匆忙,一定会错,忙中一定有错。那怎么办,你都弄好了,再检查一遍,没事了,去睡觉。这样睡得也踏实,第二天一收拾他就走了。

      员工要养成事先充分准备的习惯。老实讲下班不能说到时间就走了,那是不负责任的。下班就要把明天要做的事情整理好,如果明天我一上来就不能工作,那我连夜都要想办法,这才是负责任的人。

02

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