最近AIOps火热的就像8月里的盛夏,运维圈子里的每一个人都在讨论着AIOps,仿佛不聊点AIOps的东西,就透着那么out。原来做运维产品的一众厂商也像打了鸡血似的,纷纷推出花样繁多的AIOps产品,仿佛AIOps是什么传说中的灵丹妙药,一试就灵、包治百病一样。
Gartner更是推波助澜,颇为大胆的预测到2022年,将有超过40%的企业会采用AIOps平台技术。睿象科技从18年初开始投入研发力量做AIOps平台,转眼间一年时间过去了,期间遇到了各种未曾预期的挑战,想起来实在是五味杂陈,溢于言表。
不过总算天道酬勤,到现在为止,我们已经成功实施四个商业案例了。淌过这么多坑,对AIOps算是有了些更深入的体会,过节这几天闲暇无事,就和诸位聊聊,也算给大家提个醒吧。
AIOps平台包罗万象,包含异常检测,异常定位,根因分析,容量规划,故障预测,模式识别,告警压缩等等各种“豪华大招”。貌似感觉有了AIOps平台,运维工程师再也不用苦逼哄哄了,然而理想丰满,现实却骨感,要实现我们的理想,甚至说只是部分实现,都是一个极具挑战的系统工程,个人感觉至少要翻越「三座大山」。