出现这种情况是因为打印异常引起的。 解决办法是: 在服务里找到 PRINT SPOOLER 停掉它; 然后在运行里输入 spool 打开一个文件夹,打开里面叫 PRINTERS 的目录,把里面的文件清空; 最后要记住启用 PRINT SPOOLER 服务!