工作上:
1. 任何不清楚的需求模块、细节都要整理好与用户一一确认。
2. 有任何疑问都要记录下来,做过简单调查之后就要与用户沟通,不要盲目去猜测或满足所有的情况的需求,节省下来的时间是自己的!如果不及时沟通,浪费的时间也是自己的!对公司对自己都有好处!
3. 摆事实讲道理,有意识的去引导对方(把握好度,不要偏离用户的基本需求)
心理上:
1. 端正态度,不要低声下气
工作上:
1. 任何不清楚的需求模块、细节都要整理好与用户一一确认。
2. 有任何疑问都要记录下来,做过简单调查之后就要与用户沟通,不要盲目去猜测或满足所有的情况的需求,节省下来的时间是自己的!如果不及时沟通,浪费的时间也是自己的!对公司对自己都有好处!
3. 摆事实讲道理,有意识的去引导对方(把握好度,不要偏离用户的基本需求)
心理上:
1. 端正态度,不要低声下气