【14】PMP规划质量管理，控制质量工具-控制图

什么是控制图？

在时间序列图上加上用统计学方法得出的控制线，时间序列图就变成了控制图。根据假设检验的原理构造一种图，用于监测生产过程是否处于控制状态，判断过程是否稳定。它是统计质量管理的一种重要手段和工具。

控制图图例

注意一下几点：

通常把控制图的控制上下限设置在+-3西格玛的位置

控制线在规格线里面。

控制上限和下限是无须采取措施的最大可接受偏差值。超过了控制上下限，产品质量可能是合格的。

规格上下限是来自合同或者客户的硬性要求，质量偏差超过规格上下限就表面产品不合格

下面最几道题：

1,在规划质量管理过程中，项目经理需要确定将来用于检查质量的目标值，控制界限，规格界限，以及进行质量检查的频率。他应该使用？
A 控制图 B标杆对照 C流程图 D实验设计

2，在项目监控过程中，你可以做出项目产品不符合要求的结论。
如果

A质量偏差超过控制上下限
B质量偏差超过规格上下限
C质量偏差呈现随机变化
D质量偏差呈现有规律的变化

3，对于重复性的生产过程，控制图的控制界限通常在什么位置
A +-1个标准差
B+-2个标准差
C +-3个标准差
D +-6个标准差

答案：ABC