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微盛企微管家
文章平均质量分 69
企业微信SCRM 助力企业私域数据经营
程程程程子
这个作者很懒,什么都没留下…
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微信卖生鲜,他们是怎么做到的
随着消费者对线上渠道和线上线下融合渠道偏好的不断提升,推动全渠道发展成为生鲜超市的大势所趋。全民应用微信带来的“小程序互联全渠道社交零售”,可以帮助生鲜企业充分调动线下优势,实现全渠道业绩增长。如何利用各种工具,构建用户从“活跃”到“订单转化”再到“留存”的全链路闭环,最大限度地实现私域模式给传统超市商业带来的质变?头部生鲜零售商积累了很多经验和心得。1.挖掘微信官方账号价值,精细化触达用户。微信官方账号作为品牌的内容营销阵地,在品牌推广、产品和服务种植、用户心智培养、公私域流量承接等方面发挥着重要作原创 2022-05-16 18:25:29 · 146 阅读 · 0 评论 -
企业微信管理系统分析
在公域流量贵、用户投放精准度低的环境下,企业做引流获客和销售转化面临着更加复杂的问题。而私域流量则可以凭借着社会关系的沉淀,以及可以反复触达的特点,可以降低引流成本,获得更高的精准性与转化率。在打造私域流量池的过程中,SCRM发挥了重要作用。SCRM是社会化客户关系管理的简称,特点是基于互动的双边关系。那么,市面上有哪些好用的SCRM系统?什么SCRM厂商有发展前景呢?我们选择了企业微信SCRM赛道的领头羊——微盛进行了分析。一、一年三轮融资,微盛备受资本青睐微盛成立于 2015 年,是腾讯红杉的投后原创 2022-05-13 17:16:11 · 1042 阅读 · 0 评论 -
电商行业如何玩转私域
基于企业微信的营销与服务平台,聚焦“引流获客”、“营销转化”、“运营管理”三大场景,帮助企业解决获客难、运营效率低、客户资产流失等问题,帮助企业利用好企业微信实现增长。在电商行业,有以下几大痛点:主流平台流量越来越贵,获取新客户的成本不断攀升;原有的触达客户方式逐渐失效,高效的触达客户工具没有启用;营销活动每天都在进行,但效果并不理想;客户画像不清晰,推荐产品转化差。如今电子商务已经进入新零售电商时代,这是一个以体验为媒介的时代。所以现在要在产品、信息、客户关系的基础上,注重服务体验和产品体验。优化电商原创 2022-05-10 20:45:12 · 258 阅读 · 0 评论 -
私域流量发展的背景
近些年,私域流量这个词可谓是十分火热,几乎每一个公司、每一个知名品牌、每一个个人都是在探索自身私域流量的游戏玩法。一、私域流量发生的背景伴随着京东淘宝等传统式网购平台的总流量市场竞争日益猛烈和社区电商平台的日益发展趋势,私域流量应时而生。私域流量不仅可以省去昂贵的推广费用,还能够让顾客造成重复购买,在交易量转换上还要比在服务平台上高许多。由于可以无穷次是去让客户见到你卖的商品。二、私域流量4大特点1、已有。在网上许多总流量的是必须付钱,而私域流量是已有总流量,可以巨大的控制成本。2、完全免费精准推原创 2022-05-07 18:36:10 · 631 阅读 · 0 评论 -
如何通过企业微信做精细化社群运营
社群其实就是一种关系的维护:利用互联网的一切可以利用的产品和工具,与你的目标用户发生关系,在关系的基础上产生互动和交易。如果仅仅局限于微信群和QQ群,那未免有些狭隘了。其实社群运营的本质就是粉丝运营,粉丝经济:把自己的用户全部都拉到社群里面,而且这个社群运营区别于供职于社交类产品企业的运营,也就是甲方与乙方的区别;微博、快手、抖音、微信都会有社区社群类的运营,不过这是规则的制定方。其他的把这些社群当成工具的社群社区运营则是为了涨粉丝,吸引用户的目的。这个社群大部分的目的都是为了销售,以前的企业自己做个转载 2021-05-14 13:35:03 · 238 阅读 · 0 评论 -
All in 企业微信两年,微盛增长启示录:把自己作为方法 | 深谈
你的经历,必定是你最真切的体验。你的真实体验和经验,则最有可能触发他人行动。他们充满自信,能够带来启发意义,也往往可能点燃别人更大范围的自发式创新。在温暖清新的四月底,我在深圳南山区,一座离腾讯总部步行仅需三分钟的办公楼见到了微盛创始人杨明。杨明是今年企服SaaS领域炙手可热的创始人,他们的产品微盛·企微管家在疫情期间,逆势获得了极高倍数的客户增长,估值实现数十倍增长;也是腾讯产业互联网生态内的一个极富代表性的合作方。杨明晚到了十分钟,他的同事告诉我,他在隔壁和腾讯讨论合作。不一会,杨明风风火火地赶回原创 2021-04-29 09:30:11 · 115 阅读 · 0 评论 -
企业微信如何提高用户粘性防止粉丝流失?
市场越繁荣,人们的注意力就越稀缺。市场上的竞争者与日俱增,用户的时间,精力却并非无上限,让获取用户注意力的难度不断攀升。硬广,软广,补贴等各种方式,获取用户注意力的成本过高,即使暂时获得了用户的注意,但是对于用户的关注度又不能保障可以留存多少时间。1、注意力的争夺线下社会,各类信息都已经填满了人已经被碎片化的时间里。如果某一个产品的宣传信息,用户刚刚接触产品,就被其他的产品给夺去了吸引力,那么很有可能,这一件产品与这名客户将没有缘分了。如今市面上相似的产品太多,几乎没有哪一个是无可替代的,用户在需原创 2021-04-28 09:54:11 · 227 阅读 · 0 评论 -
腾讯企业微信X微盛·企微管家联合发布会在广州顺利举行,共同宣布战略合作关系
2021年4月22日,企业微信与微盛·企微管家的联合发布会在广州顺利举行。会上,企业微信产业生态合作总经理李致峰与微盛·企微管家创始人杨明共同完成了签约仪式,正式宣布了企业微信与微盛·企微管家的战略合作。在现场数百名嘉宾与媒体朋友的见证下,企业微信产业生态合作总经理李致峰与微盛·企微管家创始人杨明共同签订了战略合作协议。在发布会的开场演讲中,李致峰除了对企业微信生态化建设进行了介绍,还郑重宣布了腾讯战略投资微盛的消息。他表示:“微盛获得了企业微信所主导的腾讯投资,我们之间的合作也进入了一个全新的篇章。”原创 2021-04-24 11:00:04 · 193 阅读 · 0 评论 -
2021年,社群运营还有好的玩法吗?
说到社群运营,总有点老生常谈,社群运营已经总结出了许多的方法,留给大家的创新空间也越来越小,那么2021年,社群运营还有新玩法吗?微信社群的概念已经出现很多年,16年到现在,除了亲人群,那些群是一直活到现在的?到底社群对我们运营人的价值是什么?对于用户的价值是什么?是转化吗?是做用户留存和活跃吗?用户的手机里面有几十上百个群,你怎么能够保证他在第一时间get 到你的push消息?且你推送消息在用户看来是打扰的还是有用的呢?耗费了大量的时间、人力、物力、金钱,去拉群、做内容,到底群能够给我们带来的收益和R原创 2021-04-20 09:59:22 · 112 阅读 · 0 评论 -
如何提高社群活跃度
很多人都在说社群、做社群、但是,却很少有人真正的清楚社群的底层逻辑,下面我们来分享社群的概念。一、社群的定义社群是基于价值观统一的人,聚集形成的群体或组织,是由共同追求、共同理想、共同目标、共同兴趣的人聚集而成的群体。有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。二、社群的产生背景根据马洛斯需求层次理论可看出,随着用户的基本需求得到更大程度的满足,对中层与上层需求的欲望加强,互原创 2021-04-19 13:48:04 · 100 阅读 · 0 评论 -
深度报告 | 中国电子商会商业信息化专委会秘书长:餐饮零售数字化工具,企业微信已成第五大选择!
前不久,微盛携手企业微信共同参加了2021第十四届中国商业信息化行业大会。会上,中国电子商会商业信息化专委会秘书长苏建东向大家分享了《2020-2021零售企业数字化建设重心报告》。2020年疫情的推动,让企业的数字化转型成为必然趋势。通过对110余家品牌商及大中型零售企业高管的调研,中国电子商会商业信息化专委会完成了这一报告,旨在通过对过去一年来零售餐饮企业数字化建设的总结,分析2021年的规划和建设重心。从报告中我们能看到,在餐饮零售企业的众多数字化方案中,企业微信已然上升成为第五大选择。观点精华原创 2021-04-14 09:40:01 · 100 阅读 · 0 评论 -
活用社群管理方法,让你的社群活力四射
导语:是否经常遇到这样的情况?自己管理的社群刚开始热热闹闹,不知不觉间社群里话题就越来越少了,渐渐的变成了广告传播地,慢慢就死了呢?而有些社群随着时间的积累越来越活跃,成为了我们生活的一部分,渐渐的离不开了呢?我们怎能保证一个社群不死并且有质量的存活下去呢?好社群的五个要素:志同道合、结构层次、运营管理、价值输出、复制扩散。志同道合对某种事物共同认可或行为相对一致,社群产生观念价值一致。大家产生极强的情感依赖大家在一起很愉悦快乐有现实的利益价值:如人脉、渠道、圈子、成长空间、互助等结构层原创 2021-04-08 09:56:22 · 132 阅读 · 0 评论 -
视频号引流
视频号有多火我就不多说了,现在已经越来越多加入视频号。对于很多新手运营者来说,如何运营好视频号是个大问题。开通视频号之后的第一件事该干什么?马上发视频?还是先准备?准备什么?要做什么领域内容才更容易火?涨粉又该怎么做?视频号能赚钱吗……一系类的疑问,都让众多创作者跃跃欲试,却又无从下手。微信官方数据显示,视频号的使用用户已超2亿人。视频号的用户逻辑跑通了,已经成为了一个非常有粘性且使用用户庞大的产品。并且,视频号的商业价值也是非常巨大的,我在视频号信息流中看到了很多10W+点赞的视频,这比公原创 2021-04-06 09:58:12 · 513 阅读 · 0 评论 -
2021年社群活跃应该这么玩
越来越多的社群充斥着我们的微信,一天我们真正能去浏览的群又有哪些呢?做一个成功的社群要涉及到很多部门(美工、新媒体运营、用户运营、线上活动运营、客服、销售、甚至要付费)一个社群看似简单,但是每一个环节做不好都会出现以下的4种情况①直接在群内打广告②管理不善,销售私加好友,直接私聊③让群内好友拉人进群,也不审核,拉够多少人直接有福利④最后变成了一个冷群,资源全部流失社群是一群人的集合地,要让社群活跃,就要让人都参与进来,那要参与进来就必须要设置一定的活动,活动要方便参与,另外就是要有一定的奖品设置原创 2021-04-03 13:02:17 · 158 阅读 · 0 评论 -
百果园CMO沈欣:重新定义零售行业价值链,数字化经营+精细化运营是关键
前不久,微盛携手企业微信共同参加了2021深圳国际智能零售数字化博览会。会上,广东省连锁经营协会商业技术委员会联席负责人、百果园CMO沈欣先生就连锁经营业未来的发展趋势发表了演讲。2020年的疫情让整个零售行业进入了快速洗牌的阶段,在这个过程中,数字化转型与升级已经成为了整个行业发展的主要动力。甚至在国家“十四五”规划纲要中,数据已经被视为同土地、人力、资本、技术并列的生产要素。数据意味着未来,数字化经营以及精细化运营正重新定义零售行业的价值链。作为行业专家,沈欣先生向我们分享了他对行业未来的观察。观原创 2021-04-02 10:23:00 · 118 阅读 · 0 评论 -
企业该如何运营私域流量
导语首先理解下什么是私域流量,百度官方给出的解释,私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。为什么企业要利用好私域流量?一个很重要的原因是公域流量成本迅速攀升,大家都玩不动了。公域流量的特点是老用户也得花钱买,这对于电商、品牌而言都难以承受。2018年以来,阿里和京东的获客成本都超过原创 2021-03-31 09:31:33 · 133 阅读 · 0 评论 -
干货分享-如何建社群以及运营
导语:目前微信已经成为大众日常交流的必备工具,在刚刚1月份的,微信10周年大会上,微信公布了最新数据:微信的日活跃用户达到10.9亿;有7.8亿人每天翻看着朋友圈,其中的1.2亿人还会在朋友圈里发点什么;3.6亿人每天浏览公众号来获取对外界的认知。在2021微信公开课PRO主论坛上,微信公布企业微信数据称,企业微信上的真实企业与组织数超550万,活跃用户数超1.3亿,企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已经达4亿。2020年,企业微信开放接口增加到了540个,合作伙伴增加到8万家,同比去年增长近4原创 2021-03-30 10:38:36 · 189 阅读 · 0 评论 -
企微社群转化策略分享
1、产品好物推荐社群内会日常推荐品牌的产品内容,种草带动拔草,通常是以【文案+产品图册+小程序商城】的方式呈现例如丝芙兰社群,除了日常的产品推荐,在早晚安问候的时候也会带上产品推荐和小程序入口,便于有意向的顾客下单2、限时秒杀社群内会有不定时限时优惠和秒杀,通过低价优惠,给到粉丝价格力度的福利,提高当日的销售额,秒杀产品一般都是限量提供的,强调售完即止,增加用户的紧迫感,推送方式:【文案+小程序】3、优惠券新人在加入社群的时候,都会先发放优惠券,引导用户下单,或是在固定时间的优惠券发放,推送方式【原创 2021-03-29 10:29:57 · 124 阅读 · 0 评论 -
社群运营的搭建和管理
社群运营是一个新兴行业,相对于传统的运营,门槛低,行业准入度高,但是泛滥的各种社群,一再挑战了消费者的底线,那相对于企业、消费者、社群运营者该怎么去将这三者连接好,达到共赢这一点初衷是非常重要的。耗费了大量的时间、人力、物力、金钱,去拉群、做内容,到底群能够给我们带来的收益和ROI是多少?到底怎么样去做社群运营呢?我的想法是把群运营当作是一个垂直型内容平台做运营,靠内容做留存,靠活动去做活跃,建立激励政策和机制,打造出系统的运营闭环。下面就系统的给大家说一下我们社群运营的方向和方法,给迷茫的大家一些帮助原创 2021-03-24 09:44:23 · 412 阅读 · 0 评论 -
好文案如何撰写
很多人在写产品文案时,都会比较头疼,想了很久,也不知道该从何处动笔。我们如果想写出好的产品文案,首先要明确一个重点,产品文案的核心究竟是什么?很多人都会有一种错觉,觉得产品文案的核心是文案,其实这是不正确的,产品文案真正的核心在于“产品”,如果我们只去琢磨文案该如何表达,却不懂产品,最后的结果,就是写出来的文案空泛、虚浮,没有实质性的内容。产品文案是我们比较常见的文案类型,相似的还有公关文案、电商文案等等,每种类型的文案侧重点都不同,只有明白我们究竟要写的是什么,才能事半功倍,写出用户喜欢的文案,不然,原创 2021-03-22 10:35:37 · 68 阅读 · 0 评论 -
私域流量的7种新打法!
第一招:直播+社群+小程序+私域流量从疫情爆发到现在,很多零售实体商家加速入局线上私域电商,通过线上的直播电商和社群营销带动线下门店,提升门店客流和销售,几乎成为了实体企业谋求增长的刚需。“直播+小程序+社群+私域门店”组合成为当下运用最多的打法,这几乎成为零售行业的标配。在这个组合中,不仅微信个号和企业微信可以作为私域流量的容器和载体,社群同样承担这个职能,在供应流量、持续复购上,两者相互协力,帮助企业进行精细化、高效运营。而小程序与直播则是转化工具,两者分工略有差异。小程序适合做长尾,长期进行转化原创 2021-03-18 10:04:29 · 322 阅读 · 0 评论 -
面对不爱生孩子的年轻人,「孩子王」是如何累积3700万会员的?
据孩子王1月份更新的招股书显示,截至2020年6月末,孩子王会员人数已超过3700万,拥有社群超3万个。在整个母婴行业里,孩子王的会员量级无疑是可圈可点的。不过,这样的量级也不是一蹴而就的。孩子王的会员制还要从创立之初说起。01孩子王自建立伊始就一直坚持大店模式,母婴店面积多在2700~8000平之间不等,这种规模的店面空间体验优越性显著,有利于提升顾客在店时长,从而购买更多产品和服务。但重资产打法,也需要孩子王持续输出高额成本。为了对冲shopping mall的高昂租金与人力成本,孩子王从第一家原创 2021-03-17 10:35:05 · 323 阅读 · 0 评论 -
登录纽交所的“10元店”,正在企业微信上寻找实体与传统电商的中间道路
不就是10元店吗?”7年前创立伊始,提到名创优品,业内都是一片看衰之声。然而逆境显真彰,在2020这特殊的一年,全球零售行业百店萧条,疫情之后,多数企业轻则伤筋动骨、重则关门倒闭,而名创优品却向外界交出了一张漂亮的成绩单:作为“价值零售第一股”正式登陆纽交所;第四季度营收、利润大幅回升;全球门店数量逆势扩张;数字化举措推动线上营收。名创优品的这份成绩单足见其抗风险能力,要知道,疫情时代所有企业都不好过,名创优品也受到了“海啸般”的影响,2月关闭了50%的线下门店,业绩下滑了95%,营收少了十几亿元。0原创 2021-03-15 10:04:15 · 91 阅读 · 0 评论 -
如何做好社群运营?
最近两年来,很多企业运营私域流量,大多选择企业微信进行社群运营,很多企业都希望通过运营企业微信社群,来实现用户的沉淀、转化、留存和复购,形成良好的商业闭环,从而充分利用社群资源,发挥用户最大价值,提高商品的成交金额和频率。经过一段时间的发展,企业的社群运营出现了很多比较严重的问题,比如用户活跃度低、转化率低、客户流失速度快等等,那么,如何做好社群运营呢?我们可以从以下四步入手,来解决这些问题,让社群运营处于比较良好的状态。第一步:群引流首先,我们需要清楚,我们的目标用户在哪里。如果我们已经积累了一些原创 2021-03-13 10:54:48 · 84 阅读 · 0 评论 -
社群运营当下最流行的红包玩法
关于社群的日常运营有很多手段,其中红包是最有效的方法之一,接下来我们来看看基于企微社群内的红包玩法一、 8种社群红包玩法1、欢迎红包以往在班级或者一个团队有新成员加入的时候,除了群主介绍之外,发红包可以活跃整个社群的氛围,也叫入群红包① 谁来发正常情况下是由群主来发放,也可以要求进群的会员发,所以许多社群组织加入的条件之一就是进群需要发红包,会员发红包对其自身也是有好处的,会让大家更加关注他② 发多少从数量上来说,发一个就够了,从金额角度来说,也不用特别多,主要是意思而已,只是用来活跃一下氛围原创 2021-03-12 10:10:56 · 119 阅读 · 0 评论 -
To B 行业适合做私域流量吗?
私域流量大火之后,To B 行业也蠢蠢欲动,但还是会存在一些疑虑,考虑自己适合私域流量吗,2021开始做私域还来得及吗,自己应该怎么入手做私域呢1、私域流量运营的本质其本质还是企业和客户之间的关系管理,只不过改变了企业与客户之间的空间关系和互动关系, 其他的运营行为在本质上还是没有变化的(1)空间关系改变以往 To B 公司想要和每一位顾客进行联系很是困难的,不知道用户在哪里,做什么,也不可能在同一时间内与每个客户进行沟通,但是我们把用户添加到企业微信中,我们和用户的联系是不受空间范围限制的,而且可原创 2021-03-11 11:39:27 · 54 阅读 · 0 评论 -
如何用企业微信搞定你的客户?
一、疫情之后再无纯粹的传统企业数字化或多或少都会对我们产生影响,疫情之后再无纯粹的传统企业。现在任何一个企业,它都不能说它是一个纯粹的传统企业,它总要有一些数字化的工具来提升它的营销和管理的效率。比如说第一,你有没有用微信添加你的客户?你如果用微信来添加你的客户,就说明你借助这么样一个互联网的工具来提升你的营销的效率。第二,你有没有建立过微信的客户群?第三,你有没有在朋友圈发布过推广信息?第四,你有没有用开一些视频的会议,特别是疫情期间到现在,你有没有跟你的客户跟你的员工开视频会议?第五你有没有开过直播原创 2021-03-09 10:07:48 · 106 阅读 · 0 评论 -
如何经营企业私域
企业私域流量是企业业务范围内所触达的所有用户,可以向用户进行营销活动,并取得转化,可以是线下实体门店的用户,也可以是线上商城的用户。那企业要如何对自己的私域流量进行运营来达到效益最大化呢?一、企业私域概括1、优势(1)降低营销成本过去企业只是满足了客户的基本需求,缺少了与客户之间的联系与互动淘宝下单-快递-交易成功,这是淘宝的整个转化过程,之后要是商家想再次触达用户只有通过短信或者淘宝旺旺的方式给顾客发信息,顾客也会选择性忽视,而微信群或企业微信群之类的社交平台,可以随时触达用户,更贴近生活,也不原创 2021-02-26 13:58:35 · 92 阅读 · 0 评论 -
如何搭建“留量运营”体系
为了获得更多的新客户,很多企业会投入很多的费用进行引流,有了新用户,却没有留存运营,慢慢的被新用户删除,这样只会陷入边引流边在流失顾客的循环中,因此,企业很有必要搭建一个“留量运营”体系一、运营重心从“流量”到“留量”随着获客成本的提高,用户来源不够精准,使得转化率不高,很难提升ROI,企业花钱用来引流,却缺乏用户的留存环节,只会有源源不断的新客进来,却没有转化的用户,ROI居高不下,所以不仅要做客户引流,更重要的是做好客户留存问题,要从“流量”向“留量”转变,以现有流量为出发点,创造价值,用之前的流量原创 2021-02-25 14:46:16 · 76 阅读 · 0 评论 -
用户增长老带新3大重点
企业一般在做新客户拉新时,都会采用老客户推荐新用户的方法,来达到用户增长的目的,熟人之间推荐产品,他的信任度会比一个陌生人高出很多,即使新客对产品不了解,也可以及时询问朋友,这些有意向的新用户精准度会高一些,因此老用户的转介绍是做用户增长的重要模块之一,做老带新有三个不可忽视的重点1、产品特性首先要看自己的产品适不适合做转介绍,老用户使用后是否觉得产品可靠,是否获得老用户的喜欢,只有得到了认可的产品,才会更加诚心的做推荐;对新用户做推荐时,讲清楚产品的特色等,可以获得什么好处,解决什么问题,满足什么需求原创 2021-02-24 16:15:54 · 63 阅读 · 0 评论 -
如何做好社群营销
疫情期间,社群营销被炒的非常火热,很多企业都在积极尝试做社群营销,随之社群就成为了人们关注的重点,也有很多围绕社群讨论的话题层出不穷,大企业要不要做社群,疫情之后社群还有必要继续做下去吗,通过社群营销是应该维护现有的客户关系还是带货变现,社群的生命周期是多久等等,要做好社群运营,应该先掌握这几个问题一、什么是社群首先要先认识社群,社群是近几年来依靠移动社交方式,能带给大众更有效的信息,由一群人组织而形成的一种在线社交方式,他们可能是是为了某一个共同的价值,相互之间的利益而聚集在一起。但并不是所有的群都可原创 2021-02-22 10:21:02 · 166 阅读 · 0 评论 -
限时秒杀运营攻略
我们在网购时,会经常看到“限时”、“秒杀”、“限量”的字样,商家在产品促销上除了发放优惠券,还喜欢用限时秒杀的方式,使产品价格和之前的售价形成对比,吸引更多用户下单,提高店铺的整体销量一、限时秒杀的作用限时秒杀是指在规定的时间内产品价格是最低价,更强调了时效性,低价格,通常倒计时从秒开始,往往一般参与限时秒杀的产品是比较热门产品,数量上控制的也很少,更能引起顾客的购买欲望,给用户“机不可失时不再来”的紧迫感,短时间内成交速度很快;限时折扣则更突出的是折扣,活动时间会更长一点,有一个周期性,会给到用户思考原创 2021-02-20 11:29:55 · 3913 阅读 · 0 评论 -
付费社群怎么做
现在是一个信息化的时代,我们有各种各样的方式去获取知识,但不是所有的信息都有价值,付费社群不仅可以满足用户对于知识的渴望,还可以给用户提供一个可以自由讨论、分享知识的环境。近几年,社群运营炒的火热,付费社群更火,付费金额不等,接下来我们就来探讨怎样做付费社群为什么追求做付费社群绝大多数的商家社群只是为了在社群里进行转化、销售产品,都是想尽办法邀请更多的用户加入社群,导致社群鱼龙混杂,发广告的,想拉人换群的不计其数,渐渐的,变成了广告群。想要得到比较有质量的社群,付费是社群筛选成员比较好的手段,付费不仅进原创 2021-02-19 10:41:58 · 94 阅读 · 0 评论 -
线上如何实现拉新
2020年已经过去,在这一年里都被疫情笼罩着,对于大多数企业打击还是挺大的,许多传统行业不得不搬到线上,线上企业更多的在于关注怎么把手中的客户进行转化,而忽略了新用户的拉新、留存以及精细化运营。现在通过互联网获得用户的成本越来越高,对很多中小型、还在创业的公司而言极具挑战,所以线上成本低、效果好的拉新方式有哪些呢?网络推广网络推广就是线上投放广告,利用互联网进行宣传推广,大家对广告都不陌生,最常见的就是电视广告、杂志广告、户外广告等等。线上的广告主要分为:SEM推广、DSP推广、新媒体推广、邮件营销1原创 2021-02-08 10:37:40 · 321 阅读 · 0 评论 -
如何打造社群人设
一个优质的人设可以在社群运营中发挥很大的作用,将产品拟人化,强化产品在用户心中的地位,提高用户对产品的好感,增强用户的使用体验感。一、打造人设的必要性一个社群只有成员和成员之间、成员和运营人员之间建立朋友的关系,才会产生对彼此的信任感,通过一个人设的打造,明确企业或产品在用户心中的地位,让成员知道你是谁、做什么的,人设设置完成后,在群里通过和成员的互动会很快提高自己在成员心中的好感度。同时人设如果打造失败了,会给用户带来消极的心理状态,一开始失败的人设最先进入了用户的认知,后续想要挽回就比较困难了。二原创 2021-02-04 09:39:18 · 181 阅读 · 0 评论 -
打造个性化社群的必要性
现在顾客越来越追求个性化服务,希望体现出自己的与众不同,商家在产品设计、包装上做出相应的改变,同样的,社群也可以追求个性化服务。现在出门消费就会有导购让你扫码加入群聊,一群陌生人就组成了一个社群,依靠商家的活动、优惠券留住你,但并不是每个成员都会活跃,更多的是一种观望的态度,可能是没有什么话题可以引起他们的共同话题吧。之前在上家公司就遇到过这种情况,一群来自全国各地、男女老少皆有的客户拉了一个群,其中一个客户刚进群,就退群了,我们去问其原因,他说群里都是年轻人,找不到共同话题,觉得自己格格不入,针对这一原创 2021-02-02 11:32:25 · 50 阅读 · 0 评论 -
社群运营 ≠ 微信客服
随着微商、私域流量等模式的兴起,社群运营行业蒸蒸日上,变成了求职者的香饽饽,但是大部分在职的社群运营工作人员会发现,实际的工作内容和预期中的存在很大的差异。之前关于社群运营,总有人误解这就是微信群客服的工作。在决定做社群前首先要明白社群的定位是什么?要达到的预期目标是什么呢?这些基础的问题都没有考虑清楚的话,那么只会将社群工作做成客服工作,达不到想要的结果。绝大多数企业的社群运营人员都做成了客服,他们就服从于老板活上级发布的任务,会发生以下的情形:1、在群里发布消息2、老板直接在群里回复消息3、老原创 2021-02-01 11:56:16 · 100 阅读 · 0 评论 -
掌握社群成员的五大需求
随着社群的不断火爆,社群运营岗位迅速发展。所谓的社群运营就是把一群有相同偏好的人聚集起来,探索他们对产品的需求,了解他们在使用产品过程中遇到的问题,以便于不断完善、更新产品功能,取得竞争优势。之前的大部分社群运营都停留在发发优惠券,组织活动、回答问题阶段,对产品宣传、转化也没有得到很好的改善和方法,没有挖掘社群真正的价值所在,想要做好社群,需要先了解社群的五大需求:优质内容、谋求福利、寻求帮助、社交欲望、彰显价值一、优质内容运营人员对发布在群的里的内容是经过筛选的,针对有效内容作出优质筛选评比,优质原创 2021-01-29 10:21:41 · 88 阅读 · 0 评论 -
基于4P理论做运营
运营可以分为产品运营、内容运营、活动运营、用户运营、新媒体运营、社群运营、渠道运营、促销运营、品类运营和商家运营。那什么是运营呢,运营就是解决一切用户存在的问题。互联网运营和市场营销本质上都是从目标顾客出发,满足市场需求,创造企业利益。那既然这样,运营是属于市场营销的一部分。市场营销的4P理论:产品、价格、分销渠道、促销,是不是同样也适用于互联网运营呢?一、产品产品主要包括产品的实体、服务、品牌、包装.。对于互联网公司而言,产品就是品牌,通过对产品进行设计,与竞争对手产生差异化,取得竞争优势,实现与用户原创 2021-01-28 09:54:16 · 159 阅读 · 0 评论 -
对私域流量运营的基本认知
随着私域营销概念的兴起,越来越多的企业开始做私域运营,但是也不是所有的企业都适合做私域运营的。企业对私域运营没有完全认知就开始着手做了,往往结果不尽人意。一、首先我们要知道私域运营的实质是什么?其本质就是企业和客户之间的关系管理,我们常常听说“顾客就是上帝”,这句话就很好的提出和客户维护好关系的必要性,只有客户满意了,才会对产品以及公司满意,满意的顾客是最好的广告。友好关系的保持也不是一朝一夕就可以完成的,在销售我们产品之前,要先和顾客做朋友,让顾客了解你,熟悉你们公司品牌,相较于大公司而言,口碑就是原创 2021-01-27 09:14:21 · 70 阅读 · 0 评论