一、绑定实名认证
如您需要成为斗鱼主播则首先需要进行实名认证登记,绑定后不支持修改或解除,请选择好您需要直播的账号。
满18周岁的大陆身份证可在手机APP内【点击头像】-【点击昵称】-【实名认证】进入认证界面,手动上传身份证照片再通过人脸识别即可认证完成。
非大陆身份证实名目前在维护中,请添加鱼行天下认证QQ群:542833400与管理员进行沟通,待恢复后进行申请。
二、实名认证失败
如实名认证失败,请您通过页面提示参考下方场景进行操作
1.【认证失败提示实名认证被占用】
代表您的身份信息之前已经实名认证绑定于其它账号,因一个身份证只能认证一个账号且无法进行修改,您可通过昵称和密码登入您的账号。
2.【验证失败,无法确认是同一人/实名认证失败,请联系客服]
表明系统无法确认您与证件照片为同一人,需要您联系发证机关更新您身份证的留底信息(如更换新的身份证),感谢您的支持。
3.【验证失败,请保证光线充足/确保正脸对框】
建议您进行人脸识别时确保证正脸对准相框且不要背光操作。
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