12123APP普及后
方便了很多司机朋友
足不出户就能办理交管业务
然而
交管业务网上办理过程中
因为一些小问题的存在
导致业务受理受阻
例如：
司机朋友在使用“交管12123”手机APP
办理补换领机动车驾驶证等业务时
出现了以下情况
▼
这种情况可能有两种原因：
第一种是您还未采集过电子照片；
第二种是采集过电子照片，但由于照片导入或传输问题未成功写入电子凭证数据库。
下面跟紧小编一起看看
“交管12123”如何正确上传驾驶人照片！
↓↓↓
具体操作步骤
01 点击“更多”选项进入业务中心
02 选择驾驶证业务的“提交驾驶证证件照片”
03 按照要求进行拍照上传
然后点击进入后，认真阅读上传照片的要求，并按相关要求上传。
上传照片的尺寸要求：
1.驾驶证申请人本人六个月内的正面免冠单人彩色一寸照。
2.大小为3.2cmx2.2cm，头部长度1.9cm~2.2cm，头部宽度1.4cm~1.6cm，白色背景。
3.不能穿着制式服装拍照，并且照片要清晰可见，神态自然。
04 确定照片符合要求后点击上传即可
错误示范
温馨提示：
上传照片时一定要按相关要求上传，避免出现上传不成功的情况。
顺利上传之后，耐心等待人员审核就行了，审核通过就大功告成啦！
(不上传规范相片，网上补换证业务将无法办理。)
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主 编 | 武艳琰
编 辑 | 卓书娴 郑帅忠 李婷
海南省公安厅交通警察总队Traffic police in hainan
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