众所周知,2019年被称之为“5G元年”,三大运营商争相恐后忙于筹备5g网络的基础设施建设,但大部分消费者对“携号转网”的期待值,却远高于5G网络。一直以来,流量单价贵、套路挖坑多、隐蔽扣费等恶习令消费者怨声载道,尽管相关部门陆续出台一系列的优惠政策,但“上有政策下有对策”,部分运营商深谙其道,不惜种种手段和套路为消费者挖坑设伏,长期以来一些诟病已久的问题,始终未能得到彻底根除。而被消费者视为“救星”的携号转网,似乎能够彻底解决一切问题。
11月底,期待已久的携号转网终于正式上线,三大运营商也纷纷面向消费者开展各自的携号转网服务。从2009年到2019年,苦等十年后,携号转网如期而至,而到目前为止,携号转网正式上线已经过去一个月了,三大运营商谁最惨呢?真实数据令人意外!
根据相关数据看来,中国联通、中国移动、中国电信的携出率分别为0.01%、0.003%、0.007%,在三大运营商中,中国联通的携出率最高,这也意味着中国联通老用户办理携号转网的比例最高,而吐槽最多、口碑最差的中国移动,反而并未受到携号转网的过多影响,这一结果不免令人意外,毕竟用户评价和反馈差最普遍的是中国移动,混得最惨的却是中国联通,且中国数亿消费者期待已久的携号转网,却换来三大运营商的携出率总和只有0.2%。苦等十年,苦大仇深的老用户,为何不买“携号转网”的账呢?
从目前的数据上不难得出结论,广大消费者对于携号转网的参与度不但不高,而且远远低于预期,毕竟此前受限于运营商的诸多限制,为避免换号和更换运营商带来的一系列繁琐后续问题,大部分老用户选择了隐忍,在这一背景下,对于携号转网的期待和需求也愈发强烈。不少老用户以转入低价位“保号套餐”的方式,静待携号转网上线后,第一时间脱坑,转投入其他运营商阵营,但吵吵闹闹苦等了十年,苦大仇深的消费者梦寐以求的携号转网正式启动后,反而叫好不叫座。其真正原因,无非以下几点:
三大运营商资费下调,性价比和价格战终结
目前,三大运营商纷纷布局5G业务,均已推出各自旗下的5G套餐。在对比后发现,运营商之间的价格战戛然而止,移动、联通、电信的推出的5G套餐在内容、资费方面几乎完全一致,彻底失去了价格参照和对比,在同一价位内,三家运营商所提供的套餐和流量不再具有任何对比性,一样的价格,一样的套餐和内容,这让消费者和老用户失去了办理携号转网的需求,根本没必要办理繁琐的携号转出。
门槛受限,携号转网并非人人能办
在工信部三令五申的要求下,携号转网让消费者权益得到尊重和保护,但仍有一些门槛限制是不可疏忽的。包括号码非实名制、号码欠费或停机、号码有尚未完成的套餐等情况,都是不允许办理携号转网的,除此之外,运营商为尽可能的讨好并挽留老用户,推出一系列返利活动,包括送流量、返话费等,而看似是有福利,但背后却都暗藏不易察觉的套路,其中最常见的为一旦领取运营商赠送的福利的话,将默认和运营商签订协议,在一段时间不能申请办理携号转网,不小心“中招”的不在少数。
不了解实际体验,暂时持观望态度
携号转网政策虽好,但毕竟目前还属于新鲜事物,不少人并不了解实际体验怎么样,甚至根本不知道什么是携号转网。因此,一部分想办理又心存疑虑的消费者,选择了暂时持观望态度,以观后效。
总而言之,携号转网的初衷是为了促进电信行业的公平竞争,同时又能最大程度保障消费者权益不受影响。但推广和普及,仍尚需时日。