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在电子商务环境下,对顾客行为的跟踪是一个避不开的话题。
身处信息化时代,一个人的形象不再仅仅体现在外貌特征上,一如实体货柜的柜员通过观察顾客的衣着生态来确定其购买喜好,电商平台也会通过顾客的“电子肖像”来判断其购买力和喜好,而所谓电子肖像的来源,就是对顾客行为的追踪。
平台通过你的基础属性判断你的所在用户群体、人群特征(如消费能力),通过你的行为数据判断你的偏好和消费意愿强烈程度。综合一系列的分析,判断出你是谁?你现在要做什么?愿意付出多少代价去做?然后通过精准的用户画像,去对消费能力高,消费意愿强烈的用户,展示更高的价格,获取更多的利益。
资本的目标就是实现利益最大化,就是要赚所有人的钱。既要赚穷人的钱也要赚富人的钱。面对穷人,把价格调低点,但以价换量。面对富人把价格调高,压榨每一分钱。这样的做法就是我们常说的:大数据杀熟。
这就出现了一系列的怪现象:同一平台同一产品,老客户比新客户的看到的价格更高,老客户可以选择的种类范围更小,不同时间看到的价格不同....
作为消费者,不论穷富,被宰肯定是不爽的。如何避免被大数据杀熟,尽量减少自己的损失,维护自己的消费公平呢?
反用户画像
一、画像伪装:
1、卸载重装APP:伪装成流失用户或新用户。平台对新客户和流失的客户有较大的优惠力度。
2、交叉验证:多找几个朋友或者用父母的手机试试,同款产品多加几个到购物车里,搜索对比,选择最优惠的价格订购。
3、薅羊毛:伪装成价格敏感用户。越是无优惠券不下单的用户,被派发优惠券的概率越高,优惠力度越大。
二、画像模糊:反向操作,在搜索你的目标的时候,同时也搜索几个与目标无关的数据。狡兔三窟,降低平台数据收集的真实性和准确性。
三、数据保护:关掉定位许可、关掉wifi自动连接、关掉APP数据需求许可。
杀熟的前提是对你非常了解,了解你的程度和你的隐私泄露的程度成正相关。只有平时做好隐私保护,才能避免被无良平台用大数据杀熟。希望以上分享可以帮助你做一个理性的消费者,维护自己公平消费的权利。