数据里面的poi指的什么_美团的POI数据质量有多差

美团App劣质的POI数据

美团的各种App中使用了大量的POI位置数据但是其质量堪忧。随意打开一个美团App地图页面有90%以上的几率发现POI位置有问题,产品也并没有仔细考虑用户对POI的需求。本文从用户需求出发,量化美团POI数据质量,得出几个结论:

  • 美团的POI位置数据质量基本上无法满足用户需求;
  • 美团和绝大多数使用POI的应用,对用户的POI位置需求有一个长期误解:那就是用户需求是POI的位置。而实际上用户需要的是POI入口的位置;
  • 美团把产品上对用户需求考虑不周以及POI数据质量不合格所产生的的成本转嫁给骑手和用户;

什么是POI

Point of interest(POI),打开美团的美食栏目,选择地图模式的时候,如下图:

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每一个店铺就是一个Point of interest(POI), 这类数据和其他数据最大的不同就是所在的位置,也就是地址,一般由大家常用的街道地址和经纬度的形式来记录位置信息,同时也包括了POI名称,营业时间,还有类别,分级业态等等一系列信息。

POI的问题

美团App的POI问题

在上图我所在的位置最近的三家店分别是风和日丽,明泰谷和将将好小酒馆。仔细研究,你会发现这些店的位置有一些问题。

  1. 位置错误。风和日丽这家店并不在2号楼而是3号楼,以个人经验来说这种错误在随意打开一个美团app的地图时候出现的几率是80%以上。
  2. 三家店铺的入口到底在哪里?明泰谷的入口在3号楼的北面还是南面?将将好小酒馆的入口在北面还是南面?对于从南面过来的用户来说从3号楼的西边绕过去还是东面绕过去能更快抵达明泰谷呢?

这些问题都是app推给最终用户去解决的,有的时候用户可以很容易解决,但有的时候可能会花很久,甚至在中途放弃而选择另外一家店铺。

美团外卖中的POI问题

当用户在美团点外卖添加新地址的时候,界面如下:

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必须选择一个小区,例如东方名城,这就是一个POI,然后填写47号楼和门牌号703。我们看看实际情况,这个小区有3个入口,其中只有1个入口离47号楼最近,如果从错误的门进入,可能要多走很多路。选择从哪个门进的选择平台都推给了外卖员,他们通过熟悉每一个小区自己选择哪些路怎么走,但是对于很多用户,特别是新手来说可能还是无法掌握这么多小区里面楼的分布。

今年在春游的时候,我到上海的罗泾水源涵养林公园,里面有一大片绿地,很多人在这里搭帐篷玩耍一天,

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中午的时候会点外卖送餐,可是有一个奇

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