零售业有一个经典的计算公式:
在本文中,我们将对客流量统计的常见方式及其优劣势进行分析。
手动客流计数器
最准确也是最便宜的客流计数设备是一种机械手动点击计数设备。
它需要一个专门人员站在门店入口处,
每进来一个客户就手动点击一次。
但是这种依赖人工的统计方式维护成本较高。
手动机械式计数设备
三辊闸客流统计
三辊闸是一种机械通道,顾客每出入翻滚闸口一次,计入一个人员,这种方式统计人数较准确。但是其明显的缺点在于,对顾客很不友好、出入不便利。
三辊闸
红外客流统计
红外客流统计的基本原理是利用一对红外收发设备安装于门的两侧,人体经过时会阻断红外线之间的对射,以此实现客流统计。当有人进入时,第一路设备红外光束先被人体阻断,随后另一路也被阻断,这时系统会自动计入一个进入客流。反之,当第二路设备的红外光束被人体阻断后,第一路紧跟被阻断,这时系统会自动计入一个离开的客流。这种计数器使用和安装都很方便。
红外计数器
但它的缺陷是,当两个或两个以上的客户并排走进门店,会出现漏数,仅会计入一个人。另外,如果有阻碍物刚好在收发器的中间(例如,营销台),设备将无法正常工作。
基于顶装单目鱼眼摄像头的视频客流统计
顶装视频客流计数器安装于门店入口的天花板上。它基于计算机视觉算法对人员的头、肩等信息进行检测和跟踪,当提取的个体特征符合预设规则时,实现自动客流量统计技术。但这种计数设备对阴影很敏感,如带着白帽或背包的行人监测的准确性会受影响。
基于顶装3D摄像头的视频客流统计
3D视频客流统计技术基于双摄像头采集视频,
而后对两个摄像头的视频图像进行视差计算处理,
获取视频里的深度信息,并根据深度(高度)来分析识别人群目标达到客流统计的目标。
这种计数方式的缺陷在于,由于小孩的身高较矮,计数中很容易被遗漏。
deepcam联网型3D摄像头视频计数器(提供云报表数据)
顶装TOF深度摄像头
飞行时间测距法(TOF)通过对目标连续发送光脉冲,探测光脉冲的飞行时间来换算被拍物体的距离和深度信息。顶装TOF深度摄像头对光线条件很敏感,应用环境要求苛刻,但是它极具成本优势。
基于WiFi探针的客流统计
当今时代,许多人出门都会携带智能手机,当他们在购物时,他的智能手机很可能打开了WiFi或蓝牙。基于这一现象,通过WiFi/蓝牙信号来获取智能手机设备MAC地址,作为客流量统计的依据。
这种技术方式的缺陷是,并非所有的顾客都携带电话,而其中也不是所有顾客都会打开WiFi/蓝牙,这就带来一定的误差率。还有一个重要的问题是,WiFi/蓝牙信号探测的有效距离太远,在门店附近但未走进门店的人员会被误统计。
基于人脸的客流统计
人脸识别AI智能安全摄像头能够捕捉镜头范围内的所有人脸,
并对人员进行聚类,即同一个人当日来多次也会仅计入一次。
如下图所示,同一个人,在戴或不戴面具的情况下,
一天内多次进入或走出门店,
在客流统计系统中均被识别聚类为同一人,计数为1。
通过智能人脸算法及人脸去重功能,我们能够获得准确的客流量数据。
同时,这种基于人脸的客流统计方式,
也避免了其他技术方式中影响精准性的场景,
如:1.人员在门口逗留 2.小孩在门店口玩耍 3.员工多次出入
我们甚至能通过同一帧抓取的多个人脸信息发现团购群体信息。
小结:客流统计各技术方式比较