软件测试2019：第七次作业—— 用户体验测试

0. 背景

为进一步提升信息化应用水平，更好的服务师生，南通大学智慧校园移动端APP“今日校园”定于11月5日正式上线运行。登陆APP可浏览学校新闻、校园生活、各部门微信公众号等内容，查看校内通知、校内发文、部门发文，查询一卡通消费、图书借阅等数据，查阅课表等常用应用和各类待办消息，进行校园卡充值和零星缴费。后续还将推出各项网上填报、移动办公与信息查询服务。

1. 目标

• 基于实例分析，体会用户体验设计的 7 条准则。

2. 要求

• Task（1）：基于我们列出的 7 条UX评价准则，分析『 智慧校园移动APP “ 今日校园”』 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方（不少于2点），请陈述理由。（50分）

• Task（2）：同样，分析 “ 今日校园” App 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方（不少于2点），请陈述理由。（50分）

• 细则：回答上述问题时，
  • （１）附上截图；
  • （２）不能只描述现象，更重要的是要总结这些现象违背了什么ＵＸ设计原则，
  • （ 3 ）对存在的问题分析原因，进而指出改进方向或措施。

附录1. UX设计评价准则 

1. 给用户及时快速反馈
2. 界面符合惯例；
3. 用户控制权（主人）；
4. 一致性和标准化；
5. 适合各类用户（不绝对）；
6. 帮助用户排除软件缺陷；
7. 必要的提示和帮助文档；

Ref：Nielsen的十条准则

附录2. “ 今日校园” App 安装及运行

1. 在App Store里面搜索“今日校园”或扫描学校主页（主页（http://www.ntu.edu.cn）右下角）右下角的今日校园APP二维码安装。

2. 用户名与密码：登录账号为七位人事工号（教职工）和学号（学生），首次登录的初始密码为身份证号后六位(X大写)。

3. 登陆方式：首次登陆请点击“学工号”登陆，选择列表里的 “南通大学”。

 

 

 

正文

一、UX设计评价准则  

TASK1

 

1. 给用户及时快速反馈；
2. 界面符合惯例；
3. 用户控制权（主人）；
4. 一致性和标准化；
5. 适合各类用户（不绝对）；
6. 帮助用户排除软件缺陷；
7. 必要的提示和帮助文档；

满意之处（1）适合各类用户，尤其是课表提醒，作为大学生，因为上课时间和地点不固定，所以需要及时的出上课地点和时间以及课程

（2）给用户及时快速反馈

反馈分类清晰，应该可以更清楚快捷地

解决问题。

 

二、Task（2）

（1）同样是这个位置，直接点进去的话，无法获取信息，其他的位置的课表可以正常打开，获取课表，违反了界面符合惯例的原则。

 

感觉没有接教务，这个位置加个接口应该可以解决 。

（2）违反了用户控制权，这个位置无法自主选择，默认打开

不知道咋想的，解决办法只有去手机系统里关闭整个软件的权限。方向要么后序设置可选择。

 

 

 

 

转载于:https://www.cnblogs.com/xinglinxiaowang/p/10890454.html