软件产品越来越注重可用性和用户体验,但是用户体验关心的是用户自己的情绪和感受。而可用性的目标非常客观,看到一系列对所有交互产品的可用性原则,用以自勉和参照。
1.让用户随时了解系统的状态
2.系统应与真实世界相符合
3.给予用户控制权和自主权(例如当系统出错时,让用户有权自主中断某项进程)
4.提倡一致性和标准化
5.帮助用户识别、诊断和修复错误
6.预防错误
7.依赖识别而不是记忆(我们需要使对象、动作和选项都清晰可见)
8.强调使用的灵活性机有效性(例如提供一些不可见的快捷键,即不会干扰新用户,又方便有经验的老用户)
9.最小化设计
10.提供帮助及文档