1、卖点与利益点的区别
以广告策划为例说明:
其中有广告诉求与创意策略:提炼确定广告所传递的中心思想,针对诉求的对象、内容、要点和方法,提出创意的概念和具体操作要求。
其中诉求点是企业产品广告的“卖点”,卖点要能给消费者带来实际利益。如100HZ彩电的卖点是与传统彩电相比较扫描速度提高一倍,从而使“画面不闪烁”,而带给消费者的“利益点”则应是“消除眼睛疲劳,保护视力”。卖点和利益点非常重要,否则无法打动消费者。
你可用这个例子引证两者的不同。
2、利益点的作用
举个例说,一款牙膏具有美白、防蛀的功能,这是它的产品价值,但它的这些功能能给消费者带来什么呢?当然是一口洁白、健康的好牙。或许你以为这是很明显的事情,根本不用多说消费者就应该知道的。但实际上,如果你不提醒消费者,他们很可能根本不会意识到这一点。 在营销上,有句话叫“认知大于事实”,一个产品具有再多、再好的价值,如果消费者不知道、不认同,那么所有这些价值,都不能为其增值。所以,我们常说,不要只是告诉消费者产品的功能,还要明确告诉他们产品的功效。这个功效就是产品能带给消费者的好处。只有好处才是消费者真正关心的,才能够成为打动他们的利益点,在情感上满足他们的需求,唤醒他们内在的消费冲动。 我们只有把产品的功能价值信息点变成消费者利益点,让消费者了解我们的产品能为他们带来什么,才有可能吸引他们,也才有可能提高产品的附加值,并将产品的价值切切实实地转为品牌的优势。 一、如何将功能价值转为利益点 以壹串通策划的tnc电工为例,它的产品选用第四代钢架结构技术,具备自动保护、安全接地、防静电三个方面的特点,这为它奠定了良好的功能价值。如何将这些产品功能价值转化为消费者利益点呢?通过洞察,我们发现消费者对电工产品最关心两大核心要素——经久耐用和安全。而TNC电工所具有的产品特点,使其能够在安全性与品质两方面满足消费者的需求。因此我们将利益点提炼为:安心的高品质生活。告诉消费者,TNC电工将为他们带来安全、高品质的生活。 又如新日电动车,它的功能支持是“动力强、跑得远、寿命长、品质稳、款式新”,这些功能特点最终给消费者带来的是什么呢?是一种高质量的驾驶状态,一种快乐的出行生活。因此我们便将新日电动车的情感利益点提炼为:“快乐出行品质信赖”。 二、情感利益点的分类 总的来说,情感利益点可以分为三种类型:感性利益、理性利益、经济利益。 (1)感性利益 令人有面子、受爱戴、大受欢迎 令人增加名气、出尽风头 令人美丽动人、仪表出众 令人生活得更舒适写意 令人感觉清新爽洁 令人受赞赏倾慕 令人增加自信心 令人开怀欢笑 (2)理性利益 令人身体健康 令人得到安全 令人节省时间 让人开阔视野、增长知识 让人升职加薪、大展鸿图 给人更多休闲时间 为人解除烦恼 提供更多方便 (3)经济利益 令人生意兴隆 令人赚更多钱 令人省钱