《方舟：生存进化》在Steam上出现无限退款BUG，允许玩家绕过退款政策。尽管该问题似乎已被修复，但游戏上线首日遭遇服务器容量不足的问题，新老玩家转移导致登陆困难。开发商Wildcard增加了新服务器，但旧服务器不再得到官方支持，引发玩家不满。此外，PS4版也存在崩溃问题，需要玩家手动删除配置文件。Wildcard承诺将解决这些问题并改善游戏体验。
昨日外媒曝出《方舟：生存进化(Ark: Survival Evolved)》无限制退款的BUG，该BUG允许玩家无视Steam退款政策进行退款操作。Steam退款政策是玩家在购买游戏14天内、游戏时间不超过两小时的前提下，就可以成功退款。随后该BUG似乎已被修复，但游戏上线首日依然波折重重。
由于数个不可预料的技术问题，官方先是延迟了服务器的上线时间，而当玩家们涌入服务器的时候，另外一个问题又出现了：游戏服务器似乎容纳不了那么多玩家。
开发商Wildcard在游戏上线之前，加入了一组全新的服务器，支持岛屿、中央大陆、焦土以及新的Ragnarok地图全部官方的PVP和PVE内容。但这个新服务器组同游戏此前的服务器是相互独立的，这些旧服务器区将不会再得到官方的客服支持。Wildcard这样的决定相当于放弃旧服，很容易导致发售首日服务器问题：首日不仅有大量新玩家涌入，还有很多抢先体验版玩家同时将资料转移至新服......
即使现在，扫描PC服务器列表，许多服务器都已满员，但玩家依然在推特、Reddit和官方论坛上报告他们很难登陆游戏。玩家只能坐在电脑旁边，手动刷新服务器列表，以期有哪个服玩家退出游戏后加入。在Reddit上，有玩家戏称《方舟：生存进化》是“最佳F5模拟器”。
Wildcard强调他们正在解决上线首日玩家们遇到的问题，承诺将尽可能地减轻服务器过载。
“首先，我真诚地向玩家们致歉。我们服务器上线迟了”社区经理Jat在游戏官方论坛上写道，“我们遇到了点技术小问题，所以花费了点时间解决。但之后我们的工具和程序又不起作用，所以又只能手动进行解决，这又花费更多的时间。”
“我知道上线首日让各位玩家不太舒服”Jat总结，“我们感谢每名玩家，我们保证随着时间推移，游戏体验会更加平稳、更好。”
Jat表示已经更多服务器已经准备好了，将于近期部署上线，但是可能还需要一段时间。
Wildcard还注意到PS4版持续崩溃的问题。当玩家点击“加入方舟”后游戏奔溃跳回PS4主界面。Wildcard表示需要PS4玩家手动删除PS4里《方舟：生存进化》的配置文件，并强调删除配置文件不会丢失游戏存档。
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