博主按:真是仁者见仁,智者见智阿。细细品读,很有意思。
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各位职场高手,我在一家中小企业工作,从销售员做到了副总,目前主要负责销售部和技术部的管理工作,这两个部门是公司最主要的两大部门,技术部负责公司的新产品开发,但长年以来管理的很不好,开发人员工资给的很高,却不出活,每个新产品都会按原计划延长很长时间才能搞出来,我们也搞了IPD流程和绩效管理,但都没有发挥作用,感觉只是走了形式。公司提我做副总,主要是想解决好技术部的管理难题,我不懂技术,说实话,我心里一点底都没有。在此虚心的请教各位前辈给我支支招。
目前技术部的大致情形是这样的:有技术部经理一个,负责全面工作,对公司有认同感,但在管理上和技术上都不很突出,所以发挥不了多少作用,很像个保姆;还有技术经理一个,负责具体项目的开发,但该员工是个老油条,对公司没有多少认同感,公司对他不放心,但他却承担了新项目开发的主要任务,工期一拖再拖,想把他拉到公司的道上,但尝试过不行,还有他在部门煽风点火,制造不和谐因素,公司的项目开发又离不开他。之前他是技术部经理,公司放开手脚让他干,也不行,后来才设了个技术经理,主要负责产品开。在这种情况下,我该怎么开展工作?
谢谢!
回复主题:不懂技术 如何管理好研发部门?
等级: 职场新手 发帖量: 5 积分: 110分 专业度: 0
| 绝对是个难题,我看看大家的观点。我们公司也有同样的囧境。 |
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发布时间:2010-09-29 16:20:41回复主题:不懂技术 如何管理好研发部门?
等级: 业务精英 发帖量: 223 积分: 548分 专业度: 54
| 既然这些人都还在公司干,就说明公司肯定有吸引他们的地方。因此,我建议你不管别的,先用销售的思路去观察他们,找到他们的核心诉求,然后根据这些诉求,一个一个搞定。既然你能通过销售干上副总,那么就应该有办法的。有事情可以直接联系,fire_boy@263.net |
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发布时间:2010-09-29 15:59:17回复主题:回复主题:不懂技术 如何管理好研发部门?
等级: 职场新手 发帖量: 6 积分: 112分 专业度: 0
| 外行管内行,确实有一定的难度;主要是把人的问题解决了,一切就好办了,象你这种情况需在技术口你一定需要一定内行助手,否则你所得的信息基本不准,如果信息不准确,那你的管理也是一个空话;白忙而且几个月下来劳而无功; |
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发布时间:2010-09-29 14:13:08回复主题:不懂技术 如何管理好研发部门?
等级: 职场新手 发帖量: 8 积分: 118分 专业度: 15
| 效益好的企业一般是能够实现市场/客户驱动的,这点您做开销售的一定可以理解。
建议您新增一个专门从事市场研究与技术结合的职位,由他去做客户和内部研发部沟通的桥梁。 |
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发布时间:2010-09-29 14:28:22回复主题:不懂技术 如何管理好研发部门?
等级: 职场新手 发帖量: 2 积分: 105分 专业度: 3
| 那我想问一下 该技术经理之前被任命为技术部门经理放开手脚干 你说不行 主要暴露问题在有哪些? 技术型人才一般在管理能力方面是欠缺的 但是 此人在公司煽风点火 需要细细调查究竟是什么因素导致该经理对公司没有认同感 才能对症下药 还有,他是否对你的升迁存在不服 这很可能也是造成他抵制行为的一个因素
他对目前的薪水待遇和工作条件 工作内容是否满意
要管理这样的手下 需要让他口服心也服 要动用你的非职权性影响力
个人觉得绩效考核能够对其起到牵制作用 否则把重要的新产品开发项目交给这样一个不服管理的人 对公司发展前景是个威胁
还有 作为销售副总的你 也可以多少学习一些技术方面的知识 可也多向他请教 给足他面子 这样有助于你与他进行沟通 还能拉近彼此的距离 |
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发布时间:2010-09-29 15:54:50回复主题:不懂技术 如何管理好研发部门?
等级: 主管 发帖量: 289 积分: 647分 专业度: 51
| 有技术部经理一个,负责全面工作,对公司有认同感,但在管理上和技术上都不很突出,所以发挥不了多少作用,很像个保姆;还有技术经理一个,负责具体项目的开发,但该员工是个老油条,对公司没有多少认同感,公司对他不放心,但他却承担了新项目开发的主要任务,工期一拖再拖,想把他拉到公司的道上,但尝试过不行,还有他在部门煽风点火,制造不和谐因素,公司的项目开发又离不开他。保姆要多注重中国式管理,提高自身感召力,从心上下功夫,整理好梯队。项目经理要多提高技术水平,指导水平,做好榜样,严格制度管理,按岗按编按绩效,提高大家眼界,给以大家愿景。至于这两个人如何团结,看你的综合素质了 |
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发布时间:2010-09-29 15:20:06回复主题:不懂技术 如何管理好研发部门?
等级: 职场新手 发帖量: 6 积分: 112分 专业度: 0
| 公司不大不小,距正规体系都会有一定的差距,这种问题在多数发展企业中存在,受公司发展规模以及人力成本控制的影响,首先是老板人力定位的问题要解决,按岗位设人;其次是中国的企业,特别是发展中的企业,需要中国式管理方式以及中国的人文管理方式; |
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发布时间:2010-09-29 15:03:10回复主题:不懂技术 如何管理好研发部门?
等级: 业务精英 发帖量: 206 积分: 548分 专业度: 54
| 根源在于老板不能用人,职责部分、责任不明,相关的负责人不能发挥应有的作用。你一直说这个这样、那个那样。你可曾想过你的角色定位是什么?是不是你只是老板想用你监督这个部门?如果这样你和他们一样怎样能做好工作? |
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发布时间:2010-09-29 14:09:37回复主题:不懂技术 如何管理好研发部门?
等级: 职场新手 发帖量: 12 积分: 124分 专业度: 0
| 一句话:分工不明确,责任不明确,激励不明确,自然就大家忽悠着过吧! |
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发布时间:2010-09-29 13:49:06回复主题:不懂技术 如何管理好研发部门?
等级: 职场新手 发帖量: 12 积分: 123分 专业度: 0
| 不知道楼主是不是真的搞过了IPD,如果是的话,那我想问一个问题:IPD的精华是什么?我看你们的技术部的架构,不是部门经理就是技术经理,项目经理哪去了?没有项目经理,谁对项目(新产品)开发负责?谁来组建、领导PDT(PDT是IPD执行的主体啊!),从你的描述上看你们没有PDT,没有IPMT,也就是根本没有去执行IPD。我个人建议,如果现在规模不大,可以学习华为在九几年的时候那种多职能集中开发的模式,有一个人来抓“总”,通过考核机制把研发团队(这里面不只是技术人员啊!)的积极性搞上来。再学一下IPD的跨部门团队的运作方式和结构,搞一个适合自己公司情况的研发体系,更行之有效。愿意深入沟通可以EMAIL给我:sale.jld@gmail.com(特别声明:我不是咨询公司) |
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发布时间:2010-09-29 13:47:23回复主题:不懂技术 如何管理好研发部门?
等级: 职场新手 发帖量: 1 积分: 102分 专业度: 0
| 从你描述的职责来看你的工作重点应该放在新品开发的客户满意度和综合的客户满意度上,你应该更多的看客户端的合作问题,把握大方向。 内部部门的问题我觉得你还是要抓好技术部的部门经理这个关键岗位,部门经理的职责就是调动部门内部资源满足你的管理和绩效要求,像你这个小企业可以只用一个经理就够了,绩效管理是你在开始阶段可以利用的很好的工具,优胜劣汰,选择能够胜任的人来做你的技术部经理,并能和你一起逐步提高技术部的服务水平的人才是你要用的。所以,给你的建议是在企业内、外部找出这个人来,你要改变现有的那两个人是很难的。 |
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发布时间:2010-09-29 13:39:40回复主题:不懂技术 如何管理好研发部门?