时代的发展见证了科技的不断发展,智能已经运用到了我们生活中的各个方面,包括餐饮业。作为第三产业的支柱,餐饮业的用人需求十分大,但是用人难也是行业统一的困扰,但是科技的发展将会取代越来越多重复繁杂的人类工作,餐饮业就在其中。机器人餐厅、无人餐厅等越来越普遍,除了这些之外,科技对餐饮行业还有更多伟大的发明,你想知道吗?
1、沉浸式互动餐厅——菜肴变得极有灵性
科技指数:★★★★
实用指数:★★★☆
日本有家限量供应的餐厅,每天仅接待八位顾客,场景设置类似于上海的UV,但却大有不同。环境的特殊性在于它以花鸟等日本自然美景为元素,呈现四季的景色。并且这些元素都能与顾客产生互动,有了这样的餐桌,菜肴变得格外有灵性,能随桌面的变化及客人的举动而变化。
简评:吃饭成了一件梦幻的事。
2、3D Café——打印你的专属奶泡
科技指数:★★★☆
实用指数:★★
“现代、梦幻、科技感”,正是这家3D黑科技咖啡馆带给消费者的感觉。通过人脸扫描可以实时生成自己的专属表情包分享朋友圈、3D
食品打印机打印出来的饼干真的可以吃、定制自己的专属3D奶泡咖啡;还有2分钟就可以把自己立体雕刻到水晶里的3D
水晶内雕机、3D手机壳打印机、3D画饼机、VR游戏等等。各种依托于3D技术制作而成的食物,无一不给人梦幻感。
简评:只有你想不到的,没有3D做不出来的。
3、餐链智能电子秤——采购环节智能化
科技指数:四星★★★★
实用指数:五星★★★★★
哈佛商业评论、环球财经、互联网周刊、硅谷动力、股市资讯等新闻媒体联合报告了一款餐链智能电子秤。这款餐链智能电子秤装载了一个高级摄像头和一块平板电脑。厨师在手机上随时随地下单、供应商一键接单配送、智能电子秤自动识别、拍照食材上传至数据库。谁收的货、几点到货、到货多少、货品质量如何,全程化作数据记录。餐厅采购一直是老板们头疼的问题。这个餐链智能电子秤能够大大帮助餐饮老板降低采购收货的成本,提高工作效率。采购、配货、验货、收货、领货全部透明有数据记录,整个过程,老板在手机上看得清清楚楚。
简评:从此餐饮老板可以在家躺着看采购收货了!
4、人脸识别点餐——点餐环节智能化
科技指数:★★★★★
实用指数:★★☆
肯德基推出了“Original+”概念店,其核心卖点在于人脸识别点餐和AR表情互动装置,借助百度的人脸识别技术和强大的数据库支撑。对顾客面部进行分析来自动判断年龄、性别以及心情,针对性的向顾客推荐套餐,并能记录数据以备顾客下次光顾。
简评:颜值无高低,一视同仁。
5、口碑未来智能餐厅——全自动化用餐体验
科技指数:★★★★☆
实用指数:★★★☆
一张大尺寸的触屏餐桌,能实现自助点餐、个性化推荐、餐前游戏等多种功能同时在内,这是马云打造的未来智能餐厅。顾客落座后,系统将自动识别其身份;轻触桌面,即可打开智能点餐界面进行点餐,上菜时还可以看到AR互动效果;用餐结束后可直接离店,系统运用支付宝账户即会自动完成扣款。
简评:餐桌已不是当年的餐桌了。
6、AR+餐饮——智能化展现食材来源
科技指数:★★★★☆
实用指数:★★★
麦当劳推出了一款农场游戏,该游戏的特别之处在于借助了AR技术。AR在餐饮业中的应用还不多见,让顾客通过这样的方式参与游戏来体验农场种植的过程。
比如模拟收割土豆,如果走得太快了,土豆就会掉下来,走太慢则会在顶部震动。为了土豆不被破坏,顾客必须保持稳定的状态。科技的引入,使得顾客能更加深刻地了解到麦当劳食材的生产过程,使消费者印象更深刻,这对餐饮来讲无疑是一项既惊艳又实用的黑科技。
简评:好吃,更好玩。
7、亚马逊语音助手Alexa——语音助手与餐厅实现完美结合
科技指数:★★★★
实用指数:★★★☆
亚马逊语音助手Alexa是基于亚马逊平台的点餐服务,简单的几个单词即可完成订餐。比如“Alexa,从亚马逊平台上的餐厅订购寿司。”系统就会从指定的餐厅或美食品种中拉出顾客的下单记录、餐品选项清单供顾客再次下单。该语音助手已经与达美乐展开合作,为顾客提供披萨订购。
简评:美食终于可以“张口即来”。
8、失重餐厅——用物理属性缩减人力成本
科技指数:★★★☆
实用指数:★★★☆
不需要制动装置,食物“飞”到食客面前,这样的场景似乎很难想象。利用重力原理制作而成的螺旋轨道系统,把食物送上钢管传送带,即可迅速飞到你面前。既酷炫又实用,省去了服务员送餐。这一技术也成为餐厅营销的噱头,广受关注。
简评:快、狠、准;省时、省力、省人工。
9、自动排队椅——解决餐厅排队乱问题
科技指数:★★★
实用指数:★★☆
吃饭排队早已司空见惯,但你见过自动排队椅吗?神奇之处在于配置在各座椅上的摄像头,可对前方座椅进行识别,检测并自动跟随其前面的座椅,使之保持固定距离,并沿设定的路径移动。
简评:有望杜绝插队现象了。
10、自动炒菜机+送菜机器人——炒菜、送餐更加机械化
科技指数:★★★☆
实用指数:★★★★
选取预设菜式→把材料按顺序放入→自动烹调,设定好程序,一道菜三分钟就能出锅。不仅能满足不同的菜式需求,而且一台机器可同时炒4-8份,这是人力所不能比拟的。与其他餐饮科技产品相比,送餐机器人出现的相对较早一些。这一科技尽管存在一些鸡肋,但也是人们为未来发展所做的一种尝试。
简评:顾客、厨师、服务员共同的噩梦。
未来的餐饮业将会依靠科技发展的额越来越好,但是不禁让很多餐饮服务业的人产生自我反思,未来的工作将被机器人取代,从业人员将何去何从?相信在未来这个问题也会得到相应的解答。