保证解决问题时效性措施_企业管理中遇到纷繁复杂的问题，这六步让你解决问题有效果...

在企业管理中，企业管理者会遇到形形色色的问题，处理问题效果的好坏，直接影响了企业的生产效率和员工的积极性。那么如何去有效地解决问题呢？

第一步：找出问题的根源。在企业管理中有很多问题表面上看是一个问题，而真正的问题原因所在却在更深层次上。如果只按照表面的问题去解决，就会出现头疼医头，脚疼医脚的局面，而真正的问题却没有得到解决。导致没有达到我们想要的结果，只有通过层层扒皮的做法，才能找到问题的根源。从而达到事半功倍的效果。

第二步：制定解决方案。通过广泛的调查研究，从理性的角度去全面分析问题，多渠道找到解决问题的方法。采取综合性、多维度、全方位的方法去研究解决方案，使方案有强烈的针对性和实效性，做到：“来之能战，战之能胜”。

第三步：科学评估解决方法。评估各种解决方法的利弊得失，是解决问题的关键步骤。各种解决方案都有其利弊得失。把各种方法进行纵向和横向的比较，用理论计算法、座谈法、调研法、个别沟通法等方法来评估方法的落地效果。将解决问题的成效提高到最大公约数。

第四步：落实行动措施。解决方案确定后，就针对方案采取具体有效的措施，以保证方案的落实。在行动措施上要确定好落实的人员、采取的手段和方法、完成时间、达到的效果。

第五步：评估执行结果；执行完之后，要组织相关人员进行评估，要评估结果与方案期望的目标有多少差距，并总结在这个过程中我们有哪些偏差，又有哪些值得借鉴的经验。

第六步：兑现奖惩。做任何事情都要与经济利益挂钩。对表现好的、为企业做出贡献的员工和领导者要进行精神和经济方面的奖励，形成一种良性循环的管理轨道；对危害企业发展，给企业造成损失的员工要进行惩罚，让员工有敬畏企业制度的心态，从中吸取教训，改正错误。